プレイヤーのアカウントはマルチアカウントのため閉鎖されました。プレーヤーがカジノ規約に違反したため、申し立ては却下されました。
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Justbit Casino - プレイヤーのアカウントが閉鎖されました。
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金額: €14,000
Justbit Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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12ヶ月前
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2週間前のようにjustbitアカウントを閉鎖しました。その後、アカウントを再作成してからプレイを開始しました。負けたこともあれば勝ったこともあり、280 ユーロを引き出しました。最後に700ユーロ入金して1400ユーロにして出金申請しました。その後、tou が 2 つのアカウントを開設したとのことで、彼らは私のアカウントを閉鎖しました。何をするかわかりません。賞金は欲しくない 預金を返してほしいだけで、彼らは何も答えない この状況を解決してください 彼らが私を無視したいのであれば、確認書類を提供できます.私が最初の口座を閉鎖してから私の名前で新しい口座を開設したという理由だけで、彼らは私のお金を節約しません。また、280ユーロを引き出しても問題はありません。しかし、1400ユーロで彼らはすべてのお金を取り、私を禁止しましたこの事件を解決してくださいありがとう
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12ヶ月前
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こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Justbit カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたの最初のアカウントが確認されたかどうか教えていただけますか?最初のアカウントでボーナスを引き出したり使用したりしたことがありますか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
複数のアカウントを作成することは、ほぼすべてのオンライン カジノの利用規約に違反しており、その場合、カジノには残高を無効にする権利があることに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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12ヶ月前
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私は最初のアカウントでボーナスを使用したことがなく、そのアカウントでお金を引き出し、それが確認されました。その後、そのアカウントを閉鎖し、そのアカウントを使用することはありませんでした。その後、新しいアカウントを開設し、新しいアカウントで何度も入金しましたが、それを使って引き出しもしましたが、1400ユーロを引き出しようとすると、お金が取られ、ボーナスは使用しませんでした。私は自分の賞金が欲しいのではなく、私が入金したものが欲しいだけです。 700 ユーロを入金しました。そのお金が欲しいだけです。私は昨日彼らに話しましたが、今は誰も答えません。ちなみに私は何度も入金しましたが、1400ユーロを出金しようとしても問題はありませんでした。彼らはすぐに私の口座を閉鎖しました。あはめです。勝率は気にしません。私が彼らの利用規約に違反した場合、彼らは私が預けたものを私に渡さなければなりません。ありがとう
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12ヶ月前
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両方のアカウントを同時に使用したことはありませんし、ボーナスでお金を稼いだこともありません。また、280 ユーロを引き出したときにもお金が入ってきます。それはとても疑わしいです。 Ehen 私は彼らが許可していない 1400 ユーロを引き出しようとしています。それは、そのカジノで大勝しないことを意味します。
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11ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
2 つ目の口座が閉鎖されたとき、その口座の残高はいくらだったか教えていただけますか?
また、複数のアカウントを作成することはカジノ規約に厳密に違反しており、両方を同時に使用したかどうかは関係ありません。このような場合、カジノはあなたのアカウントを閉鎖し、生成された賞金を無効にする権利を有します。
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11ヶ月前
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はい、今いますが、賞金は欲しくないです。残高がクローズされたときの入金額だけが欲しいです。残高が 1400 ユーロで、700 ユーロを入金しました。そのお金は失われないので、入金した金額だけが欲しいです。彼らは私の口座を閉鎖したため、私の預金も取り上げられました。これは正しくない。他のカジノではそのような行為はありません
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11ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
残念ながら、あなたはカジノ規約に違反したため、カジノはあなたのお金を没収する権利がありました。このような事態につながるため、オンラインカジノで複数のアカウントを作成しないように注意してください。
他に何かお手伝いできることはありますか?そうでない場合、苦情は終了します。
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11ヶ月前
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はい、わかりましたが、問題は、なぜ彼らが私に口座開設や入金を許可するのかということです。私は賞金を持っていないことを知りませんでした。700 ユーロの入金が欲しいだけです
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11ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
カジノは、あなたが 2 つ目のアカウントを作成することを知りません。プレーヤーのデータは検証プロセス中にチェックされ、カジノが複数のアカウントがあるかどうかを確認するのはこのときです。
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11ヶ月前
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負けた場合は認証プロセスがありませんが、問題はありませんが、勝った場合はお金を受け取ったので、その口座を閉鎖しました。プレイしていたときは 2 つのアカウントを持っていませんでした。そのような状況です。そのアカウントはすでに閉鎖しました。その後、2 つ目のアカウントを開設しました。最初のアカウントにはアクセスできません。規約に違反した場合、デポジットが必要です。賞金が欲しいだけです、彼らには私のデポジットを受け取る権利がありません
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11ヶ月前
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justbit.io に聞いてください。はい、私は 2 つのアカウントを持っていますが、3 週間ほど前にそのうちの 1 つを閉鎖し、この情報を提供できるため、そのアカウントにはアクセスできません。そのとき私はアカウントを 1 つ持っていて、かなりの金額を勝ち取りました。お金を返してほしいです。これは彼らにとって非常に悪い評判です。アルドは、3週間前にそのアカウントを閉鎖し、その後新しいアカウントを開設したため、カジノの利用規約に違反していませんでした。最初のアカウントにアクセスできません。とても恥ずべきことで、私は 2 番目のアカウントで何度も出金しましたが、私が大金を獲得しようとすると、彼らはあなたのお金を手に入れることを許可しませんでした。わかったけど、どうやって私のデポジットを受け取ることができますか？ 私のお金なのですから、デポジットを渡すべきです。私がデポジットしたものを欲しいのです。
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11ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
最初または 2 番目のアカウントでボーナスを受け取りましたか?
また、古いアカウントを閉鎖した場合でも、2 つ目のアカウントを作成することはできないことにご注意ください。再びカジノでプレイしたい場合は、古いアカウントの再開をリクエストする必要があります。
Casino Guru管理者により編集済
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11ヶ月前
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覚えていないのですが、ボーナスはほとんど利用しません。大損したときにキャッシュバックを受け取るだけですが、この種のキャッシュバックはいずれも勝ちませんでした。また、アカウントが閉鎖される前に、700 ユーロを失いました。その後、700 ユーロを入金して 1400 ユーロになりました。ユーロだけど、お金は全部取られてしまった 私は入金したものが欲しいだけです ボーナスは使っていません ボーナスのために新しい口座を開設していません それはわかりませんが、私が受け取ったお金を彼らは取られました それは不公平です 助けてください
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11ヶ月前
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したがって、この状況では 2 つ目の口座を開設しても何のメリットもありません。入金したものが欲しいだけです。現時点での賞金は気にしていません。ありがとうございます。
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11ヶ月前
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そして、他のカジノではアカウントを閉じると新しいアカウントを開くことができませんが、このカジノでは可能であり、当時はそれが禁止されていなかったと思います。そのため、新しいアカウントを開き、多額のお金を入金したので、時々勝つことができました。出金されましたが、金額が大きいと即座に出入り禁止になりました。このカジノにとってはとても恥ずべきことです。このカジノで大勝してもお金を支払わないことを示しています。これは受け入れがたいことです。解決してください。よろしくお願いします。」
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10ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
残念ながら、新しいアカウントがあなたの詳細情報に基づいて登録されていた場合、新しいアカウントを開設することでどのようなメリットが得られたかは問題ではありません。これは単純にカジノ規約に反しており、規約に違反したため、カジノ側は生成された賞金を無効にする権利を有していました。彼らはあなたのデポジットを返金しました、カジノがあなたのためにそれ以上できることは何もありません。
他に何かお手伝いできることはありますか?そうでない場合、苦情は終了します。
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10ヶ月前
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バーケヴラルさん、こんにちは。
最初のアカウントを閉鎖した理由を教えていただけますか?新しいものを作成する前に、古いものを再度開くように連絡しようとしましたか?
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10ヶ月前
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大勝ちしたので、その時点でやめたいと思ったので、最初のアカウントを閉鎖しました。 1か月後、新しいアカウントを開設しました。だから理解できません。アカウントを閉鎖したのはOKですが、なぜデポジットが戻ってこないのですか。これは国際的な詐欺カジノです。
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10ヶ月前
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連絡していないので、2 番目のアカウントを再開する必要があるかわかりません。その時、2番目のアカウントを開設してしばらくプレイし、お金を引き出したと思いますが、大勝ちしたので問題はありませんが、すぐに閉鎖されます。彼らはあなたが2番目のアカウントを再開することを許可します、彼らはプレイするためにお金を入金することを許可します、彼らは少額のお金を引き出すことを許可しますが、あなたが大金を獲得したとき、彼らは賞金を支払わない方法を見つけようとします。賞金は気にしません、デポジットは返してください。ボーナスは一度も利用したことがありません。また、彼らは私の賞金を盗みました、これは国際的な詐欺計画です
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