英国のプレーヤーは、厳密に特定されていないルール違反のため、賞金をキャンセルしました。カジノは応答しませんでした。
私は2週間宗教的にプレイされたカジノに参加しました。 9k以上勝ちました。引き出しができるように身分証明書を提出しました。次に私のアカウントがブロックされ、違反を犯したと言われました。彼らは私に私の預金を返済することを主張した。違反の疑いに関する情報を収集できませんでした。預金金を受け取ったことはありません。カジノは詐欺です。
アクティブなボーナスがなかったことを確認できます。私は最初のボーナスを受け取り、その後、ボーナスを有効にせずにいくつかのデポジットを行いました。確認のために書類を提出しました。引き出しリクエストを行う前にアカウントがブロックされていたため、アカウントにアクセスできません。私はカジノに撤退の意思を認識させ、提出する必要のある書類を尋ねました。アップロードしようとしたときに問題が発生したため、私に代わってアップロードできるようにカジノのドキュメントを送信しました。私の書類が受け取られた後、それは私のアカウントがブロックされた直後でした。そのため、アカウント情報を収集する時間がなかったため、アカウント履歴を含むExcelスプレッドシートを送信できませんでした。カジノは私のアカウントで情報を提供できるはずです。コピーもお願いします。申し立てられているように違反がある場合、カジノが私のすべての預金の払い戻しを提供したのはなぜですか?ちなみに私はまだ受け取っていません。カジノのリクエストでビットコインアカウントを開設したので、ビットコイン通貨で返金することができました。
エドナ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはエドナ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にKeepSpinningCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーのアカウントをブロックした理由と、この場合に何が起こったのかを具体的に教えてください。