ホームクレームKenokz Casino - プレーヤーの預金は彼女のアカウントに入金されたことはありません。

Kenokz Casino - プレーヤーの預金は彼女のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: $10.95

Kenokz Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月30日 | 終了したクレーム : 2020年7月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレイヤーが自分のアカウントにお金を入金しましたが、資金は失われたようです。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は$ 9.50のデポジットを承認します。私の銀行は、10.95ドルが差し引かれたことを示しています。お金は決してゲームに投入されず、専門家に情報を送信する必要があると言われました。それがどれくらいかかるか尋ねたとき、彼らは知りませんでした。とても動揺!

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4年前
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親愛なるメアリー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合、お勧めするのは支払いプロバイダーに連絡することだけです。調査する必要がありますが、約1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらのケースでは、カジノは結ばれています。現時点ではあまり役に立てず、申し訳ありません。この申し立ては1か月間開いたままにしておきます。最新の状態に保つようにお願いします。ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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します。ありがとう。また、承認された金額より多くの金額を口座から引き落とす方法もわかりません。

編集済み
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4年前
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メアリーさん、よろしくお願いします。

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4年前
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親愛なるメアリー、

資金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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