インドのプレイヤーはカジノアカウントがブロックされており、10,000 を引き出すのに困難に直面しています。引き出しを試みた後、アカウントはブロックされました。
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KheloStar Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされています。
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金額: INR10,000
KheloStar Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
カジノ側の返信待ち
3d 11h 29m 24s
クレームの概要
4日前
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3週間前
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私のアカウントはブロックされました。どうすればブロックを解除できますか。5日後に出金を試みた後、10000のお金を引き出せます。アカウントがブロックされ、KYC検証のためにPANとADHARを送信しています。助けてください。
私:1745667
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3週間前
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親愛なるRakesh996様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。KheloStar Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノのサポートに連絡して説明を求めましたか？ 結果はどうでしたか？
- カジノの現在の残高を貯めるために、どのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
- ボーナスのおかげで現在の残高を達成できましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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3週間前
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1. はい、カジノのサポートに連絡しましたが、接続が切断され、私の番号と WhatsApp 番号もブロックされ、応答がありません。
2. ライブカジノをプレイしました。
3.いいえ、10000を入金しましたが、250のキャッシュバックがありました。
それで、私は10250でゲームをプレイしました。ゲームをプレイした後、6000と4000を引き出そうとしましたが、お金は受け取れず、引き出しもされず、KYCのすべての書類を要求されました。私はすべての書類を提出しました。書類の提出後、6日後に私のkhelostar IDがブロックされました。
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2週間前
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親愛なるRakesh996様、
カジノサポートとのやり取りを私に送ってください。スクリーンショットをここで共有するか、チャットの記録またはメールを私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru
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2週間前
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カスタマーサポートに電話したところ、ゲームをやめたと伝えるよう言われ、10分間保留にされた後、電話が切られ、数日間ブロックされました。友達の携帯電話から電話がかかってきて、IDを聞かれ、数分間保留にされた後、電話が切られました。
編集済み
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1週間前
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Rakesh996さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のPavelに転送します（ pavel.k@casino.guru ) があなたのお役に立ちます。ただし、KheloStar Casino では、いかなる問題でも仲裁しようとする私たちの試みを完全に無視するのが常套手段のようですので、ご注意ください。「無反応ポリシー」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。
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1週間前
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こんにちは、Rakesh996さん！
ご辛抱いただきありがとうございます。これからお客様の苦情に対応させていただきますので、一緒に問題を解決できれば幸いです。
私はカジノ側に、彼ら側の状況を説明する機会を与えるよう要請したい。
ありがとう！
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4日前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
4日前
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何かしてください
私の問題を解決してください。2日前に別の携帯電話番号の顧客に電話しましたが、彼は私にアカウントを尋ね、しばらく待って、直接電話を切ってその番号をブロックしました。私の問題を解決してください。
編集済み
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KheloStar Casinoには3d 11h 29m 24s 日の返信猶予があります
