ホームクレームKhelraja Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Khelraja Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: INR15,000

Khelraja Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年10月12日 | 終了したクレーム : 2023年11月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インド出身の選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。チームは、指定された期間内に撤回が受け入れられない場合は介入すると申し出ていた。しかし、選手がチームの問い合わせに応じなかったため、苦情はそれ以上調査できず、その後却下された。

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1年前
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2023年7月10日に未亡人を提出したので、ケルラジャの従業員がセルフィーを求めてきて、アカウント認証が完了してからゲームプレイを尋ねられましたが、3〜4日後に同じことを求められ、24だけ渡すように求められました時間なので、24 時間後に連絡します。それで、もう一度聞いてください。あなたのウィドロウは審査中です。24 時間以内に処理されます。私は大丈夫ですと答えます。

今、24時間後に連絡して、検証中の書類を尋ねます

彼らは私を馬鹿にする


私を助けてください

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1年前
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Rudra78689様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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Rudra78689様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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Rudra78689様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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