ホームクレームKim Casino - 未成年者のアクセスによりプレイヤーの資金が失われました。

Kim Casino - 未成年者のアクセスによりプレイヤーの資金が失われました。

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金額: kr3,150

Kim Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年7月3日 | 終了したクレーム : 2024年7月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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スウェーデンのプレイヤーは、ロック解除された携帯電話が原因で未成年者がキムカジノのアカウントにアクセスし、283ユーロの損失を被ったと報告した。プレイヤーは、第三者による不正アクセスを含む、アカウントとそれに関連するすべての活動の責任を負わされたため、苦情は却下された。

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4ヶ月前
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未成年者が私のキム カジノ アカウントのアカウントと資金にアクセスしました。これは私が携帯電話をロック解除したままにしていたために起こりました。彼は私の 283 ユーロをすべて失いました。私はカジノにこの件の解決を依頼しましたが、満足のいく回答が得られませんでした。

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4ヶ月前
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親愛なるGustavT様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

アカウント、アクティブ残高、および行われているすべての賭けに対して責任を負うのはプレイヤーのみであることをご理解ください。カジノ アカウントへのアクセスを第三者に提供した場合、これは固く禁じられていますが、カジノは責任を負いません。

見落としている追加情報がある場合はお知らせください。そうでない場合、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得なくなります。ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。


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4ヶ月前
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残念ながらそうではありません。それが起こったのです

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4ヶ月前
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お返事をありがとうございます。

上記の理由により、この苦情は却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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