親愛なるGustavT様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
アカウント、アクティブ残高、および行われているすべての賭けに対して責任を負うのはプレイヤーのみであることをご理解ください。カジノ アカウントへのアクセスを第三者に提供した場合、これは固く禁じられていますが、カジノは責任を負いません。
見落としている追加情報がある場合はお知らせください。そうでない場合、あなたの苦情は不当であるとして却下せざるを得なくなります。ご返信とご理解をよろしくお願いいたします。
Dear GustavT,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
Please understand, that the player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. If you have provided access to your casino account to a third party which is strongly prohibited the casino will not be responsible.
Let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint as unjustified. Thank you in advance for your reply and understanding.
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