ホームクレームKing Billy Casino (Curacao) - プレーヤーは、虚偽の広告と賞金の保留でカジノを非難しました。

King Billy Casino (Curacao) - プレーヤーは、虚偽の広告と賞金の保留でカジノを非難しました。

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金額: R$600

King Billy Casino (Curacao)
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年9月21日 | 終了したクレーム : 2023年10月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

1年前
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ブラジル出身のプレーヤーは、虚偽の広告を出し、約1000レアルの出金を保留したとしてカジノを非難していた。彼女は、さらに資金を入金しない限り賞金を引き出すことはできないと主張していた。しかし、カジノ側はデータベースに彼女の電子メールアドレスを持つプレーヤーは存在しないと述べた。プレーヤーはカジノアカウントの証拠を提出するよう求められましたが、応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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虚偽広告!プラットフォームは私から盗みました。私に連絡する方法が見つからない場合は、法的手段を講じることを保証します。このプラットフォームで R$1000 近く稼いだのですが、引き出すことはできません。しかも、引き出すこともできないお金を預けさせられました。私があなただったら、弁護士があなたに連絡する前に解決策を見つけるでしょう。

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1年前
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hortenciaeduarda2 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 King Billy Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたのカジノアカウントが現在アクセス可能かどうか説明していただけますか?
  • カジノでのアカウント認証は完了しましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?
  • カジノは資金を引き出すことができない理由を説明しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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トーマス、おはようございます、お元気ですか、私はレベル 0 用にリリースされたプラットフォームでプレイしました。ご覧のとおり、実質 600 レアルを稼ぎました。その後、さらに入金する必要があると表示され、お金を引き出すことができませんでした。それを撤回できるなんて、それはばかげていると思います。もっと投資し、誤解を招く虚偽広告であるプラットフォームを使用すれば、600 レアルを引き出すことができたはず

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1年前
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親愛なるトーマス様


このメール アドレスを持つプレーヤーはデータベースにありません。


よろしくお願いします。

キングビリーチーム

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1年前
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双方の方々にご返信いただきありがとうございます。


hortenciaeduarda2 様

スクリーンショットやカジノの Web サイトでのアカウント作成に関する確認など、カジノ アカウントを所有していることを証明するものを見せていただけますか?

ここにスクリーンショットを投稿するか、この情報を私の電子メール ( tomas@casino.guru ) に送ってください。


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1年前
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hortenciaeduarda2様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレーヤーは、要求された情報を私の電子メールtomas@casino.guruに提供した後、いつでもこの苦情を再度受け付けることができます。

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