ホームクレームKing Billy Casino (Curacao) - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

King Billy Casino (Curacao) - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €1,500

King Billy Casino (Curacao)
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年5月19日 | 終了したクレーム : 2021年6月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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チェコ共和国のプレーヤーは、利用可能な支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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3年前
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親愛なるデビッド、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金に支払い方法が利用可能であったとしても、それは必ずしも引き出しにも提供されるという意味ではありません。

カジノから別の支払い方法を使用して賞金を引き出すようにアドバイスされた場合は、カジノの指示に従うことを強くお勧めします。一部の国の銀行は、ギャンブル施設からのプレーヤーの資金の受け取りを拒否しています。残念ながら、カジノはこれに無力であり、以前にその方法で引き出しを処理できたとしても、状況はいつでも変わる可能性があり、カジノは賞金を送る別の方法を調整して見つける必要があります。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるデビッド、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。


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公開
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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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