ホームクレームKing Johnnie Casino - プレイヤーが自分のアカウントにアクセスするのに苦労しています。

King Johnnie Casino - プレイヤーが自分のアカウントにアクセスするのに苦労しています。

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金額: A$30

King Johnnie Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年2月25日 | 終了したクレーム : 2021年3月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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オーストラリアのプレーヤーは、カジノアカウントへのアクセスに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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入金してから、サイトを完全にフリーズします。複数のデバイスでさまざまなブラウザを試しましたが、まだ何もありません。サインインして誰かと話すことすらできません。まったく幸せではありません!!!!

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3年前
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親愛なるローレン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。オーストラリアのVPN(仮想プライベートネットワーク)を使用してカジノのWebサイトにアクセスしようとしましたが、同じ問題は発生しませんでした。アカウントにアクセスしようとしたときにエラーメッセージが表示された場合は、アドバイスをいただけますか?ここにスクリーンショットを投稿してください。

また、クッキーをクリアしてみましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるローレン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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