最近、ロイヤルティプログラム機能、つまりジョニージュエルに関して技術的な問題が発生しました。これは数週間続きましたが、
問題が調査されている間、私のアカウントに応じて追加されていない預金またはゲームプレイによって通常は地球をポイントします。
コンセプトは、デポジットする$ 20ごとに5ポイントを獲得し、ゲームプレイの$ 20ごとに、ティアに応じて1ポイント以上のジョニージュエルを獲得することです。私のティアレベルは1.25ポイントを獲得します
技術的な問題があったときにポイントの問題を提起しましたが、PitbossやVIPアカウントマネージャーでさえ何度も追加されておらず、何も行われていませんか?
彼らは200ポイントを追加し、それに応じてポイントを追加したと常に私に言っています。これは、そこのWebサイトでジョニージュエルポイントについて宣伝する場合には当てはまりません。
たった1日で、ゲームプレイで$50,000以上を計算しました
したがって、1000ドルのゲームプレイで62.50ポイントx 50000を獲得できるとすると、200ポイント以上が割り当てられると思います。
これは現在数日間続いており、カジノでプレイしたデポジッターのゲームの量に応じて正しいポイントを追加することを拒否しています
Recently there was a technical problem with regards to the loyalty program feature namely Johnnie Jewels, which lasted for some weeks,
while the issue was being investigated points earth normally by depositing or game play wer not added accordingly to my account.
The concept is for every $20 you deposit you earn 5 points and for every $20 of game play you earn 1 point of Johnnie Jewels or higher according ly to your tier. and my tier level earns 1.25 points
I raised the issue of my points during the time they had technical issues has not been added several time with Pitboss and even my VIP account manager and nothing is being done?
They added 200 points and are constantly telling me that they have added the points accordingly which is not true if we the advertising about johnnie jewel points on there website.
In only 1 day I have calculated more $50,000 in game play
So if $1000 game play would earn me 62.50 points x 50000 I believe it makes allot more then 200 points.
this has now been ongoing for some days refusing to add me the correct amount of points according to the amount of depositor game playi have made at the casino
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