ホームクレームKingdom Casino - プレイヤーのデポジットが彼女のアカウントに入金されたことはありません。

Kingdom Casino - プレイヤーのデポジットが彼女のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: 0.184 mBTC

Kingdom Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年7月15日 | 終了したクレーム : 2021年7月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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プレーヤーは自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われているようです。金額がアカウントに明確に記載されていても、プレーヤーは暗号通貨を介して誤った金額を預け入れました。

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3年前
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デポジットが保管されているリクエストに応じて、コインベースでQRコードを使用して直接支払いましたが、1時間待つ必要があると言われましたが、金額が少なすぎるため、残念ながらお金が完全に失われたとサポートが言っています。

クレジットや返金はできません。

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3年前
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親愛なるサンドラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。このカジノでビットコインのデポジットオプションを確認したところ、最低デポジットは0.0002BTCであることが明確に示されています。

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この状況はあなたにとって非常に苛立たしいことだと思いますが、クレジットカード決済システムとは異なり、暗号通貨システムは非常に広範で複雑であるため、このような問題が簡単に発生する可能性があります。残念ながら、トランザクションを誤って送信すると、通常は元に戻すことはできません。カジノの過ちではないことでカジノを罰することはできないことをご理解いただければ幸いです。私があなたのためにできる唯一のことは、次回はもっと注意することを勧めることです。

私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を拒否せざるを得ないのではないかと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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もし私が正しい情報を知っていたか、与えられていたら、私の預金はもっと多かったでしょう。 0.016 mbtcで十分だったでしょう、それは数セントです。

論理的には、少なくとも5euro / 0.0001btcを読んでいなかったら、数セント払っていただろうとは理解できません。

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3年前
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サンドラ、申し訳ありませんが、アカウントで直接利用できる入金制限と引き出し制限の情報は、国によって異なる可能性があるため、一般的な銀行ページで共有されている情報よりも常に最新です。残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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