英国出身のプレイヤーは、出金を2週間未満待っていました。残念ながら、彼女の支払いはまだ受け取られていませんでした。彼女は、自分のアカウントは確認済みで、以前の支払いも受け取っていると報告しました。しかし、カジノが彼女の出金を間違ったアカウントに送金し、その後彼女への返答を止めたと主張しました。私たちは、出金をリクエストしてから少なくとも14日間待つようにアドバイスしました。遅延は、KYC認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があるためです。私たちが支援し、彼女の返答までの時間を延長しようと努力したにもかかわらず、プレイヤーは私たちのメッセージに返信しませんでした。その結果、私たちはさらに調査することができず、苦情を却下しなければなりませんでした。
カジノは管理ミスを犯し、これらの資金を間違った口座番号に送金したことを確認しており、正しい口座にいつ支払われるかについての回答を得ることができない。
アカウントは確認され、銀行振込による支払い（私が承認しなかったオプション）が迅速に受領されましたが、どうやら間違った口座に送金されたようです。私はこのことを彼らに伝えましたが、彼らは今私を無視しています
こんにちは！
お客様のケースのチケットが作成されました。出金調査に関する最新情報が入り次第、お知らせいたします。このリクエストに関してさらにご質問がある場合は、このメールに返信してください。
よろしくお願いします、
ローラ
キングヒルズサポートチーム
こんばんは
私は以下に関して正式な苦情を申し立てます。オンライン チャットの担当者からは、お金が到着する日付が常に異なっており、また、お金を受け取らない場合は別の方法で支払うよう連絡するように言われています。
これは受け入れられません。私は自分の支払いが誰に支払われるのかも確認しましたが、たとえば、Eduntage はデータ処理 / コンピューター プログラミングとして表示されていますが、これは誤りであり、真実ではありません。
2024 年 5 月 7 日までに以下の資金が私の口座に振り込まれなかった場合、私は銀行と弁護士を通じてさらに手続きを進め、他の人々が騙されないように英国の大手新聞社に訴えるつもりです。
Bank Local は世界中のどこにも拠点を置いていない銀行であり、多くの人々は銀行振込でお金を受け取れません。
> 銀行振込による引き出しが 3 回あり、銀行に問い合わせたところ、銀行側はあなたからの入金はないことを確認しました。
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> 444768077039282565 銀行 ローカル £200
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> 44678077025893677 銀行 ローカル £200
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> 683257826187036651 銀行 Loval £750。
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> よろしく
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