アーカンソー州のプレーヤーは、出金額の一部のみが送金されるというカジノの問題に遭遇しました。カジノ側は不完全な送金が手数料のせいだと正当化した。彼の苦情を受けて、カジノは彼の入金は無効であり、残高はボーナスからのものであると不正確に主張しました。状況を把握して問題を解決するよう努めましたが、プレイヤーは問い合わせに応じませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。
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Kudos Casino - 説得力のある説明がないまま、プレーヤーの賞金は没収されます。
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金額: $142
Kudos Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3ヶ月前
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3ヶ月前
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142.50 の撤退リクエストがあった場合、彼らは 76.50 を送信したと思われます。支払いを受け取っておらず、残りは手数料として取られると言われました。彼らに苦情を言った後、彼らは嘘をつき、私の入金は有効ではなく、残高は初日のボーナス賞金によるものだと言いました。それは間違いです。それを証明する写真があります。彼らはあなたの賞金を盗みます。
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公開
公開
3ヶ月前
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親愛なるタランクロウ様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに引き出しに成功したことがありますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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