ホームクレームLalabet Casino - プレイヤーのアカウントと賞金は Lala.bet カジノによって没収されました。

Lalabet Casino - プレイヤーのアカウントと賞金は Lala.bet カジノによって没収されました。

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金額: €1,200

Lalabet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年12月1日 | 終了したクレーム : 2023年12月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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ブラジル出身のプレーヤーは、Lala.bet カジノのアカウントを閉鎖されました。カジノ側は同氏が重複口座を所有していると非難し、残高1200ユーロの支払いを拒否した。プレーヤーは容疑を否定し、検証のための書類の提供を申し出たが、カジノ側は関心を示さなかった。スポーツ賭博に関与していたことを認めた。私たちの専門知識はスポーツ賭博ではなく、オンラインカジノの苦情に関するものであったため、この件に関しては支援できませんでした。私たちは彼に役立つ可能性のある他の Web サイトを推薦し、そのリストを電子メールで彼に送りました。

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5ヶ月前
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Lala.bet カジノで直面している問題に対処するための支援と協力を求めています。

Lala.bet カジノは私に対して攻撃的なアプローチをとってきました。私がいくつかの賭けに勝った直後、彼らは私のアカウントを突然閉鎖し、私が重複アカウントを持っていると非難し、約 1200 ユーロの残高の支払いを拒否しました ☹

私は彼らと連絡を取り合い、彼らの告発を裏付ける証拠を提出し、残高を支払うよう求めてきました。しかし、説明のない一般的な回答が頻繁に返ってきます ☹

確かに私の身元を確認するのに役立つので、私の書類を提供することを申し出ましたが、彼らは興味を持ちませんでした。

彼らは証拠もなしに私を不正行為で告発しますが、私の身元を確認するためにいかなる種類の身分証明書も要求しません ☹

この厳しい態度は、彼らの目的が私への 1200 ユーロの支払いを避けることであることを明らかに示唆しています。

私は支援を求めており、必要なあらゆる方法で協力する用意ができています。私はただお金を受け取ってこの問題を解決したいだけなのです。

私は誰も不当な扱いをしたり、誰かを傷つけたりしたことはありませんが、この Lala.bet カジノによってあからさまに強盗され、不当な扱いを受けています ☹

ありがとう

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5ヶ月前
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親愛なるグスタフグット様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Lalabet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?
  • カジノのプロフィールにすべての個人情報を記入したか、それともプロフィールが空だったか教えていただけますか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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5ヶ月前
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こんにちは、私の家族に lalabet カジノ アカウントを持っている人はいないことを確認し、断言します。私が lalabet アカウントをもう持っていないことをさらに確信できるように、lalabet カジノの裁量で私の書類を送付します。 、lalabetには家族の人々もいません!


はい、私の lalabet プロフィールには私の情報、名前、生年月日、居住地などが正式に記入されています。


lalabetではスポーツベッティングをしました。


私はカジノグルの助けに感謝し、lalabet もこの状況の解決に貢献することを願っています。すべてを明らかにするために用意しています。私はただ 1200 ユーロを受け取り、この状況全体が解決されることを望んでいます。


ララベットは今のところ私に何の書類も求めていないことに注意すべきです。彼は私に何の書類も求めずに私のアカウントを複製したとして私を非難しています。私は書類を転送するよう申し出ましたが、彼らは私の提案を無視しました。


ありがとう

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5ヶ月前
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返信ありがとうございます、グスタフグットさん。

私たちのフォーラム Casino.guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っていることを強調したいと思います。難しいとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博のみに焦点を当てている場合、この種の問題に対処するのに十分な洞察力がありません。

スポーツ賭博にのみ賭けていてアカウントがブロックされている場合は、カジノがさらなる調査が必要なアクティビティを検出した可能性があることをご理解ください。私たちはオンライン ギャンブルのこの分野について十分な洞察力を持っていないため、カジノの調査結果やその説明を正しく解釈し、この事件を公平に判断することはできません。私たちはあなたの苦情が不当であるとは考えません。単に問題を適切に評価できなかっただけです。ぜひお手伝いしたいのですが、今回は無理です。

ただし、役立つ可能性のあるウェブサイトをいくつかお勧めします。これらのウェブサイトのリストにご興味がございましたら、お知らせください。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

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5ヶ月前
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ご回答ありがとうございます。Casinoguru はこのような状況にも役立つと思いました 🙁


はい、可能であれば、この問題に関するサポートをリクエストできるこれらのサイトへのリンクを残してください。大変感謝いたします。


どうもありがとうございます

編集済み
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5ヶ月前
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ご理解のほどよろしくお願いいたします。この苦情を解決した後、推奨される Web サイトのリストを電子メールでお送りします。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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