オランダのプレイヤーがカジノで意図せず二重アカウントを作成し、そのことをカジノに知らせた。彼らは全額返金を約束しましたが、一部の金額しか提供されませんでした。同選手は法的措置を講じている。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
こんにちは、
私は偶然このカジノで二重アカウントを持っていました。私は彼らにそのことを知らせました、そして彼らは全額返金すると言いました。ただし、全額が戻ってきたわけではなく、一部しか戻ってきませんでした。私は彼らに、これは正しくないと伝えましたが、彼らは私が私の口座に入金した金額のパーセンテージに固執し続けています。彼らは私に、預けたお金をすべて返すと約束してくれました。どうすればいいですか?この件についてはすでに弁護士も雇っています
123fad さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Lalabet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
どうして誤って 2 つのアカウントを作成してしまうのか教えてください。合計いくら入金しましたか?カジノはいくら返金しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
このような場合、複数のアカウントを作成することは規約違反であるため、カジノはプレーヤーに返金する義務がないことに注意してください。場合によっては、カジノは最後のデポジットをプレーヤーに返金することがあります。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、
私はたくさんのカシオンアカウントを持っていますが、Lalabetにはまだ持っていないと思っていました。 Lalabet で賞金を獲得したので、そのサイトに別のアカウントがあるかどうか尋ねましたが、実際はそうでした。私は 2 つのアカウントを持っているので、返金してくれると連絡しました。
まだ全額返金されていないアカウントで、Lalabet に合計 27.720 ユーロを費やしました。 3.350 ユーロを取り戻し、15.000 ユーロを引き出しました。したがって、合計を取り戻すには 9.220 ユーロを取得する必要があります。昨日、カジノに最後に連絡したところ、全額返金されたと言われましたが、実際はそうではありませんでした。
123fad さん、こんにちは。
残念ながら、あなたがカジノ規約に違反したため、カジノにはあなたの残高を無効にする権利がありました。ほとんどの場合、カジノはプレーヤーの最後のデポジットのみを返金し、それ以上は返金しません。
今後登録する場合は必ず再確認してください。また、たくさんのカジノでプレイしていてすべてを思い出せないと主張する場合は、すでにアカウントを持っているかどうかにかかわらず、登録する前にカジノに連絡するのが最善です。
他に何かお手伝いできることはありますか?