バイエルン出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。残念ながら、プレイヤーは私たちが助ける前に賞金を失ったため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Lapilanders Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: €3,700
Lapilanders Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは。最初に €400 を入金し、€3700 まで上がりました。その後、私はすぐに現金化したいと思いました。あなたは自分自身を確認しなければなりません、それは理解できます、私はそれをしました。その後、引き出しがキャンセルされているのを見ました。もう一度自分自身を確認する必要があり、長い時間がかかりましたが、成功しました。それにもかかわらず、すべての引き出しの試みはキャンセルされました。レビューを読んだ後、私は愕然としました。イライラしただけ
プレイして多くを失いました。私はそれを信じられなかったので、私は再び（400ユーロ）支払いました。引き出しがキャンセルされた理由がわかりません。それが、賞金を失うことを目指してプレイし続けた理由であり、€3700 を手にすることはできません。私のお金やこの賞品も見られますか?ありがとうございます👍🏽
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1年前
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keejan様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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またあったね。それ以来、私はすべてを失いました。そして、私は Lapilanders から永久に追放され、何にもアクセスできなくなります。また、カジノがドイツでライセンスを取得していない場合、オンライン スロットをプレイすることが違法であることも知りませんでした。スポーツ賭博で賞金を稼ぎ、オンラインカジノですべてを失ったので、これは返金する必要がないのではないかと考えています。カジノはマルタでのみライセンスを取得しており、私の知る限りでは十分ではありません。ありがとうございます😆
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1年前
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残念ながら、あなたは賞金をプレイしたり失ったりしたため、残念ながら私たちができることはあまりありません.プレーヤーは、自分のアカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに対して唯一の責任を負います。最初の試行で出金できれば、このようなことは起こらなかったことは理解していますが、現時点では、失われた賞金の返金をカジノに求めることはできません。私たちは本当に助けたいのですが、今回は無理です。
他にご不明な点がございましたらお知らせください。ご連絡いただけない場合は、この申し立てを却下せざるを得なくなります。あなたの理解に大変感謝します。
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1年前
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こんにちは、プレイを続けるのは自分の責任であることを認識しています。しかし、現在の州のギャンブル条約によれば、ラピランダーズでプレイすることは違法であり、私はそれを知りませんでした. GlüStV によると、最大 €1 のスピンを行うことができます。 €2、€3、€5、€10 スピンしました。 GlüStV によると、60 分間の連続プレイの後は休憩が義務付けられています。ラピランダーにはそれがありません。 GlüStV によると、自動スピンは行われない可能性があります。これは Lapilanders でも可能であり、私もそれを行いました。プレイ中は何も知りませんでした。そして最後に、各スピンの間に 5 秒間の休憩が必要ですが、これはラピランダーズでも行われませんでした。そのため、知らないうちに違法なオンライン カジノでギャンブルをしてしまったので、払い戻しを求めています。 (GlüStV によると、ドイツでは違法です)
どうもありがとう
キージャン
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1年前
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残念ながら、Casino.Guru では、ライセンスの規制やポリシーに関する苦情には対応していません。あなたの言いたいことは理解できますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません.私たちは独立したオンラインカジノデータベースであり、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能します.ルールの合法性を強制する権限はありません。
残念ながら、このカジノはドイツのライセンスを持っていないため、このケースを進めることができません。次回はより良い調査を行い、ギャンブルに関する州際条約によって認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします.スポーツ賭博に加えて、仮想スロット ゲーム、オンライン ポーカー、および限定的ではありますがオンライン カジノ ゲームがドイツでライセンス可能になったことにご注意ください。現在、33 の認可を受けたスポーツ賭博事業者がドイツ市場で活動しており、さらなる認可手続きが保留されています。私が間違っていなければ、オンライン スロット マシンの操作の最初で唯一のライセンシーは、Mernov Betriebsgesellschaft mbH です。残念ながら、今のところ唯一の会社です。
資金を失ったため、この申し立てを終了せざるを得ません。申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。
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