ホームクレームLapilanders Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Lapilanders Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €1,000

Lapilanders Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年4月20日 | 解決済 : 2022年5月10日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーが撤退を要求しましたが、まだ処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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親愛なる達人チーム、こんにちは。昨日2022年4月20日にラピランダースで行った引き出しに関する質問です。1,000ユーロを引き出したいと思いました(スポーツベッティングで得た利益は、デポジットやボーナスなどなしで、突然引き出しに行ったときに発生しました。 、そしてクリックして支払いを行うと、この砂時計が表示されてハングしました。突然、技術的な問題の連絡先サポートと表示されました。アカウントに再度ログインすると、1,000ユーロが消え、支払い履歴に何も見つかりません(通常、金額は支払いの右上にあり、必要に応じてキャンセルできますが、これは私には当てはまりません。取引中のみ、1,000ユーロが保留中です。以前にこの問題が発生したことがあり、2〜3週間待ちたくありません。再びお金を稼ぐまで、ライブチャットでカジノにアクセスすることはできません。トランザクション1,000で確認できる保留中の2枚の写真のスクリーンショットが2通のメールで送信されました。この問題についてサポートをお願いします。できるだけ早く。使いたくない私の1,000ユーロから2週間が経過しましたが、取引では金額が保留中であることが明確に宣言されています。それ以外の場合は、マルタのギャンブル委員会に連絡します。

私は希望を持っており、あなたが私に連絡して私を助けてくれることを願っています。必要に応じて2つのスクリーンショット画像を利用できます!

よろしくお願いしますEdvinSulic



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2年前
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親愛なるsgeeddi、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるsgeeddi、

ニュースはありましたか?賞金を受け取りましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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こんにちは親愛なるチーム、すべてが最終的にうまくいきました、どうもありがとうございました!

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2年前
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sgeeddi、あなたが賞金を受け取ったことを正しく理解していますか?この問題は解決したと考えられますか?

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2年前
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親愛なるsgeeddi、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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撤退は無事に完了しました、ありがとうございます

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2年前
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素晴らしいニュース、sgeeddi。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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