バングラデシュのプレーヤーは、彼の国が制限された管轄区域になったため、賞金を引き出すのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Las Atlantis Casino - プレイヤーの賞金は差し控えられました。
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金額: $150
Las Atlantis Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.9
Las Atlantis Casino の安全性指数は 8.9 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
3年前
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3年前
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ウェブサイトはサポートされていません。ウェルカムボーナスからアカウントに150ドルの賞金がありました。 50ATLANTISはボーナスコードでした。私は6月26日に彼らのカジノに登録しました。その時、バングラデシュはプレーを許可されました。
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3年前
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親愛なるロビン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しました。これがhttps://lasatlantis.com/terms/で見つかりました。
「カジノは、アフガニスタン、アゼルバイジャン、バングラデシュ、ベラルーシ、コスタリカ、クラカオ、エストニア、ドイツ、ハンガリー、インド、イラン、イラク、イスラエル、ラトビア、リトアニア、マケドニア、マレーシア、オランダ、オランダアンティル、パキスタン、ポーランド、ルーマニア、ロシア、トルコ、ウクライナ。上記の場所からの賭け、ログインセッション、賭け、またはその他の活動は禁止されていることに注意してください。この制限には、上記のリストの場所からそのような活動を行う他の州の居住者が含まれます。制限された国で行われる活動は、VPN接続や制限された国でのプレイに役立つその他のマルウェアを使用するプレーヤーにも禁止されていることに注意してください。注意してください-ウェブサイトは、これらの制限に違反するために提供されたいかなる行動に対しても法的責任を負いません。」
アカウントに資金を入金したかどうか、およびKYC検証を正常に完了したかどうかを教えてください。
また、アカウント開設時にVPN（仮想プライベートネットワーク）を使用して現在地を変更していないことをご確認いただけますか？この場合、あなたの確認は不可欠であり、私はあなたを困らせるためにこれを求めているのではなく、カジノが独自のルールをどのように扱っているかを理解しようとしているだけです。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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デポジットは行われません。 KYCを入金して完成させようとしましたが、数日後にWebサイトがサポートされなくなりました。 VPNは使用されていません。ご意見ありがとうございます。
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3年前
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こんにちはロビン、
ご意見ありがとうございます。バングラデシュは2021年7月9日にゲームプロバイダーによって制限され、それまで実際のお金の残高があったすべてのアカウントはそれに応じて支払われました。デポジットなしのボーナス50ATLANTISでプレイしており、ボーナス規約で必要なデポジットが行われるまで、残高はボーナスと見なされることに注意してください。 2021年6月27日に賭け金の要件が満たされていることを認めたいのですが、必要な預金が行われていませんでした。また、アカウントが電話で確認されることはなく、KYCの手順に従って受け取った書類もありませんでした。それに加えて、アカウントへの最後のログインは2021年6月27日に行われ、国がプロバイダーによって制限される前にログインはありませんでした。
ただし、最高のカスタマーエクスペリエンスは私たちの目的であり、ここで例外を設ける準備ができているため、支払いを続行するためにBTCウォレットリクエストが電子メールで送信されています。
よろしく、
ラスアトランティスカジノチーム
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