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Las Atlantis Casino - プレーヤーで未定義の問題が発生しています。

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金額: $150

Las Atlantis Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月18日 | 終了したクレーム : 2021年2月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーは、不確実な問題について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私はカジノに私の住所、電話番号、銀行情報をすべて伝えました。それから私はプレーして少しのお金を獲得しました、そして私が勝ったので私のお金はプレーするためにカジノによって現金化されました。負けた。賞金を失うのは見えましたが、お金を稼ぐためのアクセスはありますか?それは詐欺のにおいがします。彼らは私のお金を受け取ってください。彼らが私のお金を現金化したとき、法律の下での意図は明確に確立されました。

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3年前
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親愛なるメアリー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいて、このケースについてサポートすることはできません。間違いなく、より多くの情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはメアリー、

支払いリクエストを送信する前に、各顧客はアカウントの検証を行う必要があることを考慮してください。これはすべてのオンラインカジノに共通の手順であるため、すべての情報はカジノ用語で記載されています。カジノの担当者が必要な書類のリストをメールで送信したことを確認しました。


さらに情報が必要な場合はお知らせください。

よろしく、

ラスアトランティスカジノチーム

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3年前
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ラスアトランティスカジノチーム、迅速な返信と説明をありがとうございました。


親愛なるメアリー、カジノの担当者から指示されたとおり、アカウント認証に必要なすべての書類を提出してください。

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3年前
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親愛なるメアリー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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