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Leonmonaco Casino - プレーヤーが払い戻しを受け取るのに苦労しています。

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金額: $250

Leonmonaco Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年9月29日 | 終了したクレーム : 2020年11月3日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カジノが閉鎖されたため、英国のプレーヤーは払い戻しを受けるのに問題があります。

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4年前
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このカジノは最近オープンし、www.leonmonaco.comから引き継がれました。ウェブサイトからわかるように、すべて同じでロゴを受け入れます。私はleonmonacoからの払い戻しを3か月待っていましたが、アカウントに入るまでに最大45日かかる可能性があると言われました。ウェブサイトを確認するためだけに返信する人がいない状態で8通のメールを送信し、カジノは現在閉鎖されていると述べています。掘った後、彼らは24monaco.comの下で再開したことがわかりました

私はCuracaoゲームライセンス会社に電子メールを送り、彼らのフィードバックを待っています。また、同社はキプロスに登録されており、Fondemaco TradingLimitedまたはFamagoustaBVのいずれかで登録されているとのことです。どちらも連絡先の詳細はメールフォームだけではありません。

私が入金したとき、私のお金は「Balani Trading LLC」に送られ、ドバイディルハムで請求されました。これらのカジノは世界中の人々のお金を取り、それらをロンダリングしているようです。私の銀行はチャージバックを拒否したので、他の人に警告するためにあるすべてのWebサイトにレビューを残すしかないのです。 206ポンドは物事の壮大な計画では大したことではありませんが、彼らが何千人もの人々にこれをしているなら、彼らはバンドルを作っています!

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4年前
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親愛なるローレン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金した資金の払い戻しをリクエストしたこと、または賞金の引き出しであることを正しく理解していますか?レオンモナコカジノから、閉鎖またはブランド変更を通知するアラートまたは通知を受け取りましたか?

あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションがある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

最後に、この苦情が24Monaco Casinoで提出された場合でも、問題が発生した場所であるLeon MonacoCasinoに切り替えたことをお知らせします。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちはペトロネラ、


私はこのカジノに250ドルを預けましたが、それは私のゲームアカウントには表示されませんでした。 2週間追跡した後、ようやく表示されました。この2週間の間に、カジノのレビューを調べたところ、評判が悪かったので、カスタマーサービスにメールを送信して、プレイしたくないので預けたお金を返金するよう依頼しました。 。彼らは私を回り道に連れて行き、偽の返金確認を送ってくれて、私の銀行でチャージバックをするように言ったが、私の銀行は拒否した。その後、払い戻しには45日かかり、9月15日まで待ってから再度連絡する可能性があるとのことです。 9月15日が行き来しましたが、まだ払い戻しがないので、返信なしで何度もメールを送信しました。私は今週初めに彼らのウェブサイトに行きました、そして今は閉鎖したと言います。さらに掘り下げると、彼らが自分たちの名前を24monacoに変更したことがわかります。そのため、そのサイトから苦情を申し立てました。

編集済み
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4年前
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ローレン、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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親愛なるローレン、


とても不愉快な状況です。私はあなたを完全に理解しています。現在の状況では、チャージバックが最善の解決策になると思います。 https://mychargeback.com/を試してみてください。彼らはあなたの銀行にあなたのチャージバックについての考えを変えるように説得するかもしれません。彼らの専門は免許のないカジノです。

私はこのカジノが無反応であることを知っているので、彼らと議論しようとすることは無意味です。

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4年前
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親愛なるローレン、あなたの事件について何か更新はありますか?チャージバックを試みましたか?

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4年前
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親愛なるローレン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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カジノの代表者に事件に踏み込んでもらいたいと思います。

チャージバックが発行されたことを確認できますか?

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4年前
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ローレンとカジノが応答しなかったため、この苦情を拒否します。

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