ホームクレームLevelUp Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

LevelUp Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €350

LevelUp Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年3月27日 | 終了したクレーム : 2022年4月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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ネッテラーで入金し、350を獲得しました。ネッテラーでキャッシュアウトできません。サポートを無効にするのは非常に悪いです。

1週間前、他のサポーターが銀行振込でキャッシュアウトを試してみると言った

キャッシュアウトがキャンセルされました

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公開
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2年前
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親愛なるダニエル777、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。入金に利用できるお支払い方法があったとしても、必ずしも出金に利用できるとは限りません。また、いつでもご利用いただけない場合があります。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。

賞金を引き出すための別の方法について知らされているかどうか教えてください。


この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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2年前
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親愛なるダニエル777、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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公開
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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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