フィンランドのプレイヤーは、カジノが期待どおりのウェルカムボーナスを提供しなかったと報告しています。誰がボーナスを受け取るかはカジノ側に委ねられているため、この訴えは却下されました。
kassuplayer6 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Librabet カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
いつカジノに登録したか、またアカウントがすでに認証されているかどうか教えていただけますか?カジノに何か入金しましたか?
ボーナスはカジノの善意であり、カジノがあなたにボーナスを提供しない場合、あなたがボーナスを受け取るかどうかは完全にカジノの決定であるため、あなたや誰もができることは何もありません。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
2023 年 12 月 5 日にカジノにいつ登録したか教えてください。アカウントはすでに確認されていますか? いいえ?カジノに何か入金しましたか? 25ユーロで、ページに宣伝されているウェルカムボーナスを押して入金を開始しましたが、ボーナスは届きませんでした。ライブチャットでも、ボーナスは与えないという他の回答と同じです。
kassuplayer6 さん、こんにちは。
カジノアカウント内に利用可能なボーナスがあり、そのリンクを通じて入金したということを正しく理解していますか?また、あなたのデポジットがまだカジノアカウントにあるのか、それともそれでプレイしたのか教えていただけますか?