ホームクレームLibrabet Casino - プレイヤーの引き出しはカジノによって遅れます。

Librabet Casino - プレイヤーの引き出しはカジノによって遅れます。

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金額: €362

Librabet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年10月31日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 14h 29m 9s

クレームの概要

9時間前
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オーストリアのプレイヤーは2週間前にLibrabetから出金をリクエストしましたが、カスタマーサポートが財務部門の作業負荷に関する言い訳をして、処理が常に遅れています。出金はまだ処理されていません。

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15時間前
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Librabet は私の出金を遅らせ続けており、チャットでは常に言い訳をされます。財務部門には長いリストがあり、最終処理段階にあるなどと言われていますが、出金は処理されていません (添付ファイルを参照)。

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9時間前
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こんにちは、Luxwolfさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Librabet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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9時間前
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