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Librabet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €700

Librabet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年2月12日 | 解決済 : 2021年4月21日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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ドイツからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いは失われたようです。彼は調査の後で給料をもらった。

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3年前
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カジノは長い間クレジットカードで予約されたと主張していて、私の銀行がクレジットカードで取引を見つけることができないRRN番号を私に送ってくれました。私はいつも延期されているとチャットします。


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3年前
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親愛なるマーカス、

苦情を提出していただきありがとうございます。見当違いの引き出しについてお詫び申し上げます。お支払いは処理されましたが、届きませんでした。何日前に引き出しをリクエストしたか教えてください。このカジノから過去に成功した引き出しを受け取ったことはありますか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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支払いは1月27日に行われました。 /28.01および01.02。電子メールで支払われるようにLibrabetによって確認されました。 3〜5日かかるはずですが、まだ何も届いていません。私はまだ引き出しを受け取っていません。

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3年前
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Markus、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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ペトロネラありがとう。

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3年前
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こんにちはマーカス、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にLibrabetCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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こんにちはViliam、Librabetはちょうど彼女が私のクレジットカードの明細書の履歴を見たいと私に書いたところです。これを彼らに送るべきですか?

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3年前
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こんにちはマーカス、

確かに、彼らにそれを送ってください。

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3年前
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こんにちはViliam、私は月曜日に直接Librabetに声明を送りました、しかし私はそれ以上のフィードバックを得ません。送金もまだされていません。

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3年前
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マーカス、あなたの文書をレビューする時間をもっと与えてください。私たちはまだ彼らの返事を待っています。

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3年前
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親愛なる皆さん、


まず、リクエストされたすべてのドキュメントを提供してくれたMarkusに感謝します。

また、引き出し不足の問題はプロバイダーに確認されていることをお知らせします。回答があり次第、すぐにクライアントに連絡します。お待ちいただき、誠に申し訳ございません。私たちはこの事件を最も近い時期に解決するために最善を尽くします。


他にご不明な点がございましたら、ライブチャットでサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。


敬具、

Librabet.comチーム

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3年前
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次に何かが起こったかどうか尋ねたかったのですか?

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3年前
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こんにちはビリアム、

カジノはまだ私達に連絡していません!

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3年前
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Librabetカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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こんにちはビリアム、

今カジノは私がお金を受け取っていないという私の銀行からの確認を持ってくることを要求します。私は以前にそれをチェックしてカジノに声明を提供しました、そして今カジノは確認で戻ってきます。彼らはただ延期したいと思います!

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3年前
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親愛なるマーカス、

彼らが確認を求めているなら、あなたは彼らにそれを送るべきです。

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3年前
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親愛なる皆さん、


お待ちいただいてありがとうございます。

ケースはまだプロバイダーに確認されています。更新があり次第、折り返しご連絡いたします。

私たちはケースを私たちの側から押しています。

ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートチームまでお問い合わせください。


敬具、

Librabet.comチーム

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3年前
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こんにちはLibrabet、

今私から何か必要ですか?

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3年前
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本日、確認がLibrabetに送信されました。

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3年前
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LibrabetCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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良い一日、


リクエストされた確認を受け取ったことを確認したいと思います。支払いプロバイダーに確認しています。


何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


よろしくお願いいたします。

LibraBet.comチーム

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3年前
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親愛なるLibrabetチーム、私はあなたが要求したすべての確認を送信しました、そしてあなたはそれを支払いプロバイダーにもう一度チェックします!あなたが私の賞金を私に払ってくれたら、今はいいでしょう。

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3年前
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今日、取引番号が記載されたメッセージが再度届きました。銀行にもう一度確認してもらう必要があります。銀行からの支払いがないことの確認をすでに送信しました。銀行の明細書を送信しました。なぜ今、銀行にもう一度チェックしてもらう必要があるのですか?

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3年前
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親愛なる皆さん、


私たちはクライアントに連絡し、行われた支払いに関して彼を更新しました。

提供された情報を使用して、引き出しが受け取られたかどうかを確認するように彼に依頼してください。

さらにサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。

敬具、

Librabet.comチーム

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3年前
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支払いは再度行われましたか、それとも古い支払いを意味しますか?

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3年前
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それでも支払いは到着していません。私はとてもゆっくりと思うので、私は差し出されるだけです。私はもう2ヶ月近くお金を待っていました。


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3年前
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親愛なる皆さん、

注意してください:

  • すべての引き出しは私たちの側から支払われました
  • 支払いプロバイダーは、すべての支払いが成功したことを確認しました
  • プレーヤーに関連情報を提供しました。これは、プレーヤーが銀行から取引に関する詳細情報を取得するのに役立ちます。
  • 支払いが私たちの側から成功しているので、問題は私たちの手の届かないところにあるので、私たちは彼をさらに助けることを試みるために、私たちはさらに彼の側からの追加情報の要求でプレーヤーに連絡しました。

また、事件を終結させ、関係者全員が友好的に問題を解決していただきたいと思います。

敬具、

Librabet.comチーム

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3年前
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支払いを受け取っていません!銀行からの確認と銀行の明細書をお送りしました。

銀行はあなたからの支払いが受け取られていないことを確認しました、そしてあなたはまた私の口座明細書で支払いが受け取られなかったことを見ることができます!

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3年前
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親愛なるカジノ、

プレイヤーの賞金が支払われたという証拠を送ってください。私のメールアドレス: viliam.v@casino.guru

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3年前
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こんにちはViliam、今日も銀行の確認と口座明細書をLibrabetに送りました!

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3年前
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親愛なるマーカス、

Librabet Casinoから、賞金が支払われたという確認を受け取りました。銀行口座(1324年まで)をご確認の上、ご確認ください。

それでも資金が届かない場合は、過去3か月間の銀行取引明細書を前述のメールに送ってください。

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3年前
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こんにちはビリアム、

どういう意味?

(1324まで)
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3年前
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マーカス、

おそらく翻訳には誤解があったでしょう。私の答えのスクリーンショットを英語で添付しています。

file

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3年前
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わかりました、ビリアム、私はあなたに抜粋を送りました。

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3年前
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親愛なるマーカス、

銀行の明細書をありがとう、私はあなたに電子メールを送りました、それをチェックしてください。タイマーを7日間に設定します。何か新しいことがあったらお知らせください。

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2年前
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親愛なるカジノ、

2021年3月5日から、プレーヤーの銀行から、特定のIDで3回の支払いのいずれも受け取っていないという確認を受け取りました。どこに問題があるのか調べていただきたいと思います。確かに、あなたはそれらの支払いが支払われたという情報を提供しましたが、銀行はそれがプレーヤーによって受け取られなかったことの確認も提供しました。

これらの支払いを追跡し、結果についてお知らせいただくには、支払いプロバイダーにお問い合わせください。

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2年前
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彼らは連絡を取りません。私はすべての確認をカジノに送りました、そして彼らはあなたが銀行の確認を受け入れたくないと言います。彼らはただお金を払いたくないのです!!!

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2年前
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LibrabetCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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2年前
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親愛なる皆さん、


Villiam Viceに、この事件に関する詳細情報を彼の個人的な電子メールで提供しました。


宜しくお願いします、

Librabet.comチーム

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2年前
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親愛なるカジノ、

あなたは、あなたがすでに受け取った文書を私と共有するためにプレーヤーの許可を求めました。私はそれらの文書を待っています、そしてまたあなたがいくつかの詐欺があると思う理由のために。

その間、プレーヤーと彼の銀行の間で、彼があなたのカジノから賞金を受け取っていないという電子メール通信を受け取りました。

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2年前
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親愛なるマーカス、

銀行口座からスクリーンショットを送ってください。 2021年1月と2月に行われたすべての支払いを確認する必要があります。

理解していただきありがとうございます。

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2年前
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こんにちはビリアム、

Excelでスクリーンショットを送信しました。彼らが到着したことを願っています。

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2年前
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親愛なる皆さん、


ケースを処理会社に再度エスカレーションし、本日、これらの支払いが正常に実行されたことを再度確認しました。

プレーヤーが支払いを受け取っていない場合は、銀行に連絡して、拒否された取引のコードを提供するように依頼します。

それらを入手したら、ケースをさらに調査できるようになります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


宜しくお願いします、

Librabet.comチーム

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2年前
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取引はありませんでした、そして私はあなたが要求した銀行からの確認のすべてのコピーをあなたに提供しました。私はあなたへの私の最後の電子メールへの答えさえも得ませんでした。あなたが支払ったというあなたの証拠はどこにありますか?私は今、私がそこで法廷に行くことができることを私の弁護士にチェックさせます。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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親愛なる皆さん、


問題の金額をもう一度お客様に支払うことをお知らせします。

詳細な手順については、プレーヤーに連絡します。


宜しくお願いします、

Librabet.comチーム

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2年前
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親愛なるカジノ、

お知らせいただきありがとうございます。支払いをリリースするときに、プレーヤーに確認できることをお知らせください。

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2年前
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親愛なるカジノの達人チーム、


お支払いが正常に完了したことをお知らせください。


宜しくお願いします、

Librabetカジノチーム

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2年前
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プレイヤーからの追加コメント:

「こんにちはビリアム、

両方の支払いが昨日届いたので、私の賞金はついに支払われました!どうもありがとうございました。彼らはあなたの助けなしには決して支払わなかっただろうと思います。だから、もう一度ありがとう、そしてあなたのためにすべての最高。

挨拶

マーカス」

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2年前
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親愛なるマーカス、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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