ホームクレームLibrabet Casino - プレーヤーがボーナスの拒否について苦情を申し立てた。

Librabet Casino - プレーヤーがボーナスの拒否について苦情を申し立てた。

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金額: €80

Librabet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年1月6日 | 終了したクレーム : 2024年1月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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フィンランド出身のプレーヤーは、Librabet.com からのメールで宣伝されたボーナスオファーを期待して 20 ユーロを入金しましたが、その後、管理者の決定によりボーナスは拒否されました。プレーヤーは入金したお金を使用していないため、引き出したいと考えています。

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10ヶ月前
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こんにちは、Librabet.com ウェブサイトからの電子メールでオファーを受け取りました: あなたのデポジットのトリプル マッチはどのように聞こえますか? 🤑 トリプレットは今日から利用可能です - 20 ユーロを入金すると、合計 80 ユーロを手に入れて遊ぶことができます! 💰


私はウェブサイトにアクセスして 20 ユーロを入金し、チャットに入ってボーナスについて尋ねました。どうやらサイトの運営側の判断でボーナスがもらえないらしい?私の友人も同じボーナスを受け取り、有効化されました。サイトがこれらのオファーを電子メールで送信してきたのに、それを尊重しないのはなぜですか?


電子メール、チャットでのディスカッション、およびデポジットが添付されています。


私はそのお金 (20 ユーロ) を使っていないので、ウェブサイトから削除したいと思っています。 (この同じサイトでもウェルカムボーナスは提供されませんでした。)


ありがとう、アレクシ


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10ヶ月前
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kassuplayer6 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Librabet カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

カジノには、不規則または疑わしい行為が疑われる場合、プレイヤーのボーナス特権を取り消す権利があることを理解することが重要です。これはカジノで採用されている一般的な慣行です。彼らにはボーナスを提供する義務はなく、いつでも予告なくボーナスを受け取る特権を制限または撤回することができます。プレーヤーに新しい制限を通知するのが理想的ですが、残念ながら標準的な方法ではありません。あなたが提供したチャット記録によると、カジノはあなたのアカウントのボーナス オプションを無効にしているようです。

資格のないオファーの魅力的な広告を受け取ることがどれほどイライラするかは理解しています。ただし、ボーナスの資格があるかどうかに関係なく、プロモーション電子メールは通常、すべての登録カジノ プレーヤーに一括で送信されます。

他にご提供いただきたい情報がございましたら、お知らせください。ただし、そうでない場合は、残念ながら不当としてあなたの苦情を却下しなければならない可能性があることをお知らせします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご連絡をお待ちしております。

よろしくお願いします

ベロニカ


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10ヶ月前
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どのサイトを避けるべきかを知るために、同じ会社のすべてのサイトを送ってもらえますか?これはかなり大きな詐欺だと思います...


270ユーロくらい勝ったんですが、ボーナスがブラックリストに載ってしまいました? 😀

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10ヶ月前
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さて、私は 20 ユーロで 150 ユーロを獲得し、引き出しに火をつけました。ボーナスを獲得しなくなったら、お金を獲得したことになります。彼らがお金を払っているのか、それとも完全な詐欺なのかを見てみましょう。

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10ヶ月前
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賞金 150 ユーロの出金リクエストを送信したと正しく理解していますか?カジノによって承認されましたか?賞金を受け取るまでこの苦情を受け付けたままにしておきますか?私にお知らせください。

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10ヶ月前
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おい、彼らは利益を支払ったんだ。これは閉じることができます。まだボーナスをあまり受け取っていませんでした。

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10ヶ月前
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kassuplayer6 さん、こんにちは。

賞金を受け取ったと聞いて嬉しく思います。前に述べたように、カジノは誰がボーナスを受け取る資格があるかを決定する権利を持っていることに注意してください。残念ながら、私たちは彼らの決定の背後にある理由を調査することができません。したがって、この苦情は終了する必要があります。ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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