ホームクレームLiliBet Casino - プレーヤーは制限されたゲームをプレイしたとして非難されています。

LiliBet Casino - プレーヤーは制限されたゲームをプレイしたとして非難されています。

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金額: $680

LiliBet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年3月24日 | 終了したクレーム : 2021年4月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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日本のプレイヤーは、ボーナス賭けを完了しながら制限付きゲームをプレイしてT&Cを破ったと非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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公開
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3年前

初回入金ボーナスの消化条件を達成後、出金を申請。


禁止ゲームのプレイにより勝利金没収。


この禁止ゲームはスロットのいくつかのプロバイダーっが該当し、意図的ではなく気づかずにプレイした可能性はあり、どのゲームか確認中。


しかし禁止ゲームをボーナスでプレイしようとした際に警告などが一切ない、規約にはゲーム名の記載がなく「Microgamingに提供されているゲーム」に関してはプレイヤー側がわからない情報であり誤ってプレイする可能性は少なくないと思われ非常に悪質であると感じます。


公開
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3年前
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こんにちは、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.lilibet.com/page/terms-conditions#Bonuses


„ 3.2。 Amatic、Microgaming、およびMicrogamingが提供する他のプロバイダーのゲーム(2By2、AdoptIt、Alchemy Gaming、All41 Studios、Big Time Gaming、Crazy Tooth Studio、D-Tech、Electric Elephant、Fantasma、Fortune Factory Studios、Foxium、Gameburger Studios、Gamevy、Genesis Gaming、Golden Rock Studios、Gong Gaming、Hacksaw Gaming、Half Pixel Studios、JFTW、Lightning Box Games、MGA、Neko Games、Neon Valley Studios、NextGen、Old Skool、Pear Fiction、Plank Gaming、Probability Jones、 Pulse 8、Rabcat、Realistic Games、Skillzz Gaming、Slingshot Studios、Snowborn Studios、SpinPlay Games、Storm Gaming、Stormcraft Studios、Switch Studios、Triple Edge Studios、Zonelock)は、当社のWebサイトでのプロモーションが制限されており、賭け金の貢献は0%です。上記のプロバイダーのいずれかに賭けると、ボーナスがキャンセルされ、獲得した賞金が差し押さえられる可能性があります。」


ボーナスプレイの禁止ゲームのリストはかなり長いと言わざるを得ませんが、ボーナスを賭けながら制限されたゲームに賭けることを知っているなら、悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、常にルールに従う必要があります。カジノが制限されたゲームにプレーヤーが賭けをするのを防ぐシステムを実装することを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な慣行ではありません。

誤って告発されたと思われる場合は、遠慮なくご連絡ください。そうしないと、苦情を拒否せざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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3年前
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こんにちは、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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公開
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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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