ホームクレームLincoln Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

Lincoln Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: ¥10,000

Lincoln Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年4月5日 | 終了したクレーム : 2023年4月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、不明な理由で自分のアカウントを確認するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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1年前

本人確認が通らない。

英語表記の物がいるらしい。

日本じゃ使えないサイトだろ。

英語圏の人じゃないと使えないやんw

もういっそのこと日本のアクセス拒否でいいよ。このタイプのオンラインカジノのサイトは数だけ増やしていかに入金してもらうか。だから似たりよったりのサイトが出来上がる。潰れてしまえこんなサイト。

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1年前
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thuataka さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。リンカーン カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

いつカジノに登録したか教えてください。カジノアカウントに残高はありますか?サイトの言語に関係なく、検証の問題は正確には何ですか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前

1,2日前です。

初回の登録ボーナスを使い、ベットオーバーを行いました。チャットに問い合わせたところ交換条件を満たしているとの回答をもらいました。

身分証明書と住居証明書を送ったところ、身分証明書にローマ字がついていないから判断できないと言われました。

英語を使う国以外だと、身分証明書はおそらくらパスポートだけになるかと思います。ただ、勝利金を受け取るためにパスポートを申請するのはすごく馬鹿げています。

日本では公的証明書の英文出力サービスはまだありません。ですので勝利金が引き出せません。


とにかく、日本の身分証明書にはローマ字が記載されていないので身分証明書として使えませんと言われました。何のための身分証明かわかりません。がっかりです。


普通のカジノでしたら身分証明書を出せばそのまま本人確認が認められました。

ですが極小カジノなのか規模の小さいカジノのせいなのか、認めてもらえませんでした。


カジノをやってる人ならわかると思うのですが、サイトの並びも他のところとほどんど同じで、サイトの名前が違うだけで、作りはほとんど同じです。有名なプロバイダーが1つも入っていないところを見ると、絞れるだけ絞ろうと言う魂胆が見えて残念でなりません。

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1年前
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thuataka さん、こんにちは。

残念ながら、そのような場合、私たちの手は基本的に拘束されており、検証を完了するには、文書の正式な翻訳を転送する必要があります.将来的にはカジノがこのような問題を内部的に解決することを望んでいますが、それはまだ業界標準ではありません.

他にお手伝いできることはありますか?

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1年前
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thuataka様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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