ブランデンブルク出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに離脱を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。カジノには「無反応ポリシー」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。プレーヤーは後で苦情を再開し、賞金を受け取ったことを知らせたため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
残念ながら、locowin は遅延戦術では報われません。現在12日です。最初は 72 時間、次に 10 日、そして今では数週間という意味です。ボーナスなしで普通に勝てました。 2000 しか勝てなかった。それから彼らは、私が毎週の支払い制限を超えているというこのメールを私に書いた。週あたり2000ユーロの制限??????本当???私が locowin に電子メールを書くたびに、あなたは電子メールを受け取り、戦術を遅らせると、それはセキュリティ部門でチェックされ、今では 72 時間から、10 日が数週間かかることになります。そこで何人働いているのかしら。いずれにせよ、私はそこでプレーしないように警告します。
Ausserdem bin ich vollständig verifiziert. Hier die vollständige Mail von locowin.
お客様の KYC 文書が正常に検証されたことを確認できて嬉しく思います。ご協力ありがとうございます。
敬具、Locowin チーム。
注: このメール アドレスは返信を受け付けません。
親愛なるチュンギュクロンへ
残念ながら、私たちはこの苦情を前に進めることができないところまで来ました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、このケースでは 15 件以上のケースが「ノー リアクション ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ません。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Locowin Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. MGA (カジノの規制当局) に苦情を提出することをお勧めします。
ここでフォームに入力できます。
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。