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Locowin Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €500

Locowin Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年4月2日 | 終了したクレーム : 2022年4月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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最大ベットルールに違反したため、プレーヤーの賞金は無効になりました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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皆様、

Locowinでボーナスを獲得しました。30ユーロのデポジットで30ユーロだったと思います。 500ユーロを支払いたいと思っていたのですが、4ユーロ以上の賭け金でゲームをしたと言われたため、支払いが拒否されました。結局、私の口座には30ユーロしか残っていませんでした。ライブサポートが応答せず、私は必死になっています。いくつかのフォーラムからあなたが私に紹介されました。あなたがこれを手伝ってくれることを願っています。

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2年前
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こんにちはCihan、

苦情を提出していただきありがとうございます。LocowinCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?賭けの履歴にアクセスできますか?アクセスできる場合は、に転送してください nikolas.b@casino.guru?

プレーヤーが最大許容額を超えて賭けるのを防ぐためにカジノを見たいのですが、残念ながらこれはまだ業界標準ではありません。あなたが本当に許可された金額を超えて賭けた場合、私たちはそれで何もすることができません。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちはCihan、


これは、最大ベットサイズのボーナス条件を破ったことを通知するためのものです。これに関するメールはすでに届いています。今後このような事態を避けるため、ボーナス規約をよくお読みください。


1.11。ボーナスマネーを使用する場合、最大ボーナスベットサイズを超えるベットを行うことはできません。ボーナスベットの最大サイズは、各ボーナスキャンペーンに合わせた特定の条件で別段の定めがない限り、ベット/スピンまたは同等のものごとに4 EUR / 4CAD / 4USD/40NOKです。最大ボーナスベットサイズを知っていることを確認するのはあなたの責任であることに注意してください。賭けが最大ボーナス賭けサイズを超えたとみなされる場合、アカウントが見直され、その過程でボーナス資金が没収される場合があります。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


よろしくお願いします、

ロコウィンカジノ。

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2年前
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こんにちはCihan、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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