進行中の検証により、プレイヤーはカジノからお金を引き出すのに苦労しています。カジノには対応ポリシーがないため、苦情は未解決としてクローズされました.
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Locowin Casino - プレイヤーはカジノからお金を引き出すのに苦労しています。
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ブラックポイント: 123
金額: €1,000
Locowin Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、良い規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、みんな、
locowincasino で別の問題が発生しました。1 月に確認されて以来、支払いに問題はありませんでした。しかし今、locowin は私が稼いだ以上の金額を支払ったので、再び私からの書類を求めています。また、銀行の明細書をすべて送信しましたが、今では、私が口座に入金した現金預金の出所の証明を求めています。一つは貰えましたが、もう一つは金銭的な贈り物だったので取れませんでした。今、私のアカウントはブロックされており、もうどうすればよいかわかりません。私は非常に絶望的であり、お金が戻ってこないのではないかと心配しています.
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1年前
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fabiennegroll16 さん、こんにちは。
苦情を送信していただきありがとうございます。Loocwin カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノアカウントにログインできるか教えてください。正確に出金がブロックされたのはいつで、いつからチェックが行われていますか?カジノから最後に返信があったのはいつですか? また、要求されたすべての書類をカジノに転送しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
昨日、2022 年 11 月 1 日以来、アカウントにログインできなくなりました。 2022 年 10 月 28 日に支払いを申請しました。その後、カジノからの要求に応じて、最初にしたことは、希望する月の口座明細書を送信することでした。その後、明細書に現金預金が見つかり、彼らは出所の証明を求めていました。金額は私が受け取った寄付です。私は友人の 1 人から銀行取引明細書を送信しました。そこでは支払われた金額の増加を見ることができますが、他の人からではありません。なぜなら、それは私が受け取ったいくつかの贈り物に関するものだからです。私の誕生日。この書類の提出について、私はまだ何のフィードバックも受け取っていません。私は本当に必死です。寄付の正確な出所を他にどのように証明すればよいですか?
サポートによると、アカウントのロックを解除するように電子メールで要求できますが、これは疑わしく、お金が再び表示されるかどうかもわかりません。それはまったく合法ですか？彼らは私から多くの詳細を求めているのですか？彼らが再びそれを拒否した場合、私はどうすればよいですか?
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1年前
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親愛なる fabienenegroll16 さん
残念ながら、このカジノでは 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、お客様の苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ないことをお知らせします。これは、カジノの全体的な評価に影響します。これがあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変える可能性があります.
残念ながら、Locowin Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に、私たちを完全に無視するのが一般的であるようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーと連絡を取ろうとしました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が無駄になりました. Locowin カジノには近づかないことを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはこの苦情をいつでも再開できます。
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