ホームクレームLocowin Casino - プレイヤーはボーナスの乱用で告発されています。

Locowin Casino - プレイヤーはボーナスの乱用で告発されています。

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ブラックポイント: 93

金額: €3,101

Locowin Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年11月18日 | 未解決 : 2021年4月13日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、良い規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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フィンランドのプレーヤーは、複数のアカウントを開設し、ボーナスT&Cに違反したとして非難されています。

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3年前
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Talletin27.10.2020350€jasain Bonusta350€japelasinpelejäTempletumblejaFruitspin ja voitin 3101€、senjälkeennesulkivatpelitilinijalähettivätminullemailiajokaalla。


こんにちはマウノ、


あなたのアカウントに関しては、以下の利用規約に従って永久に禁止されています。


お客様は、お客様または第三者のゲームへの参加に関連して、不正、共謀、修正、またはその他の違法な活動に関与してはならず、ソフトウェアを利用した方法、技術、またはハードウェアデバイスを使用してゲームに参加してはなりません。ゲーム。当社は、そのような行動が発生した場合、賭けを無効にする権利をここに留保します。


プレイヤーごと、世帯ごと、物理アドレスごと、IPアドレスごとに1つのアカウントのみを持ち、これを個人的に登録することができます。当社が提供するウェブサイトで開設できるアカウントは1つだけです。複数のアカウントを開こうとすると、開こうとしたすべての賭けアカウントがブロックまたは閉鎖され、賭けが無効になる場合があります。 GAMMIXLTD。重複するアカウントはいつでも終了する権利があります。複数のアカウントを登録していることに気付いた場合は、すぐに通知する必要があります。そうしないと、アカウントへのアクセスがブロックされる可能性があります。


GAMMIXLTD。独自の裁量でアカウントを拒否または閉鎖する権利を留保しますが、GAMMIXLTDがすでに行っている契約上の義務はありません。 GAMMIX LTD。が法律で利用できる権利を害することなく、それに応じて尊重されるものとします。


プレイヤーの共謀を禁止し、いかなる種類のロボットやプログラムされたデバイスもゲームプレイに参加することを許可しません。


アカウントの重複、共謀、不正行為、詐欺、犯罪行為、またはエラーに基づいて賭けや賭けを再決済する場合、当社はいつでも、お客様が当社に支払うべき金額に対するお客様のアカウントのプラスの残高を削除することがあります。


GAMMIXLTD。賭けが大きすぎると見なされた場合、またはシステムが悪用されているような方法でプレーヤーの賭けパターンが行われていることが判明した場合、賭けを制限、キャンセル、および拒否する権利があります。


5.1ボーナスは、個人、家族、世帯、住所、電子メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座、電話番号、コンピューター/デバイス、および/またはIPアドレスごとに1回のみ利用できます。


5.10 Locowinが、プレイヤーが不正行為をした、ボーナスを不当に利用した、またはその他の方法でサイトで提供されたプロモーションに関して不誠実に行動したと見なした場合、当社はプレイヤーをブロックまたは完全に閉鎖する権利を留保します。アカウント。この場合、Locowinはアカウント上のプレーヤーの資産を返金する義務を負わず、すべてが没収されます。

6.8 Locowinが提供するボーナスは、本物のレクリエーションプレイヤーのみを対象としています。ボーナス/プロモーションの乱用は容認されません。プレーヤーの賭けのパターンとアクティビティは常に監視されており、ボーナスの乱用が発生した場合、Locowinは、乱用の罪で有罪となったプレーヤーアカウントをキャンセル、一時停止、またはロックし、保留中のゲームアクティビティを無効/取り消し、元のデポジットを返金する権利を留保します。 Locowinは、独自の裁量により、Locowin Casinoの経営陣が決定した一定期間、または無期限にLocowinのプロモーションに参加することを禁止することもできます。

6.12プレーヤーがオファーまたはプロモーションの条件に違反した場合、またはプレーヤーまたはプレーヤーのグループによる一連の賭けが、結果の操作が持っている疑いがあるような方法で行われたという合理的な疑いがある場合ウェルカムボーナスまたはプレイヤーまたはプレイヤーのグループに保証された他の種類のオファーが試みられた場合、結果に関係なく、ロコウィンはオファーを撤回し、ボーナスまたはボーナスの賞金で支払われた賭けを削除する権利を留保します。


6.13引き出しを処理する前に、最終的な不一致がないか、まずゲームプレイを調べる必要があります。ボーナスの使用に関して公正なプレーを達成するために、ボーナスを勝ちとして受け取ることを唯一の目的としてプレーされた賭けは、ゲームプレーの不一致と見なされます。これは、同等または低マージンの支払いに対する賭けを指します。


6.14 Locowinは、ゲームプレイのパターンに不規則性を発見した場合、引き出しを差し控えたり、すべての賞金を没収したり、慎重であれば、ボーナスが無効になった後、必ずしも通知することなくプレーヤーのデポジットを返却する権利を留保します。これについてのプレーヤー。


宜しくお願いします、

ロコウィンカジノ


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3年前
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親愛なるマウノ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。これは非常に複雑なケースであり、さまざまな問題に言及していることを認めなければなりません。カジノのメッセージから、ソフトウェア支援の方法(ロボットとプログラムされたデバイス)の使用、複数のアカウントの作成、ボーナスの乱用、賭けのパターンの使用など、複数の用語に違反したとして非難されていることがわかります。主な問題がボーナスである場合虐待、私たちは私たちの記事の1つで私たちの立場に言及しています。プレイヤーは、個人情報(および正しい)情報を使用し、複数のアカウントを作成しない限り、好きな方法でボーナスをプレイできるはずです。


https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#bonus-hunting


ただし、カジノは、おそらく同じIPアドレスを使用しているプレーヤーによって複数のアカウントが作成されたと主張しています。あなたの家族の誰かがこのカジノでもアカウントを作成した可能性はありますか?ゲームプレイに参加するためにソフトウェア支援の方法/プログラムされたデバイスを使用しなかったことを確認してください。

あなたとカジノの間に他のコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿することができます)。

あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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私は15年間一人暮らしをしていて、誰もコンピューターやインターネット接続を使用していません。私は1つのアカウントlocowincasinolleを持っていて、そのボーナスを1つだけ受け取りました。ソフトウェアロボットの使い方は本当にわかりません。言及する。

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3年前
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マウノさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはマウノ。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるマウノ。


申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。別のオプションは、ADRおよび/またはカジノのライセンス機関に公式の苦情を申し立てることです。喜んでお手伝いさせていただきます。この苦情は当社のウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。


よろしく、ジョゼフ

jozef.k@casino.guru

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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