ドイツのプレイヤーは、制限付きゲームをプレイしてボーナスT＆Cを破ったとして非難されています。カジノはボーナスプレイから発生したすべての賞金を没収しました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
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Locowin Casino - プレーヤーは制限されたゲームをプレイしたとして非難され、賞金は没収されました。
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金額: €550
Locowin Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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あなたがプレイすることが許可されていないumpteenゲームの不透明なボーナス条件。これらのゲームのプレイはブロックされません。間違ったゲームがプレイされると、勝利全体が単に削除されます。カジノはお勧めしません。
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3年前
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親愛なるステファン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。一般的なボーナスの利用規約を確認しましたが、制限付きゲームのリストを見つけましたhttps://www.locowin.com/bonus-terms
「アクティブボーナスがある場合、テーブルゲーム、ビデオポーカー、ジャックポットゲーム、ライブカジノ、および次のスロットゲーム：1429 Uncharted Seas、Big Bad Wolf、Blood Suckers、Bonanza、Castle Builder、Castle Builder 2 、ダヴィンチの宝、デッドオアアライブ、デッドオアアライブ2、エゴマティック、ヘルボーイ、ホットスピン、イモータルロマンス、ジャックハンマー2、ジャミンジャー、ジングルスピン、ジャングルスピリット、コイプリンセス、失われた遺物、ラッキーアングラー、マダムデスティニー、ムーンプリンセス、北京運、リアクトーンズ、リッチワイルドアンドザマッドネスオブザマッドネス、ライズオブオリンパス、ロビンフッド-シフティングリッチ、スクルージ、シークレットオブザストーンズ、シークレットオブアトランティス、シンバッド、スシバー、スウィートボナンザ、スウィートボナンザクリスマス、ドッグハウス、あなたの運命を変える、ツインスピン、勝利、バイキング、大富豪になりたい人、ワイルドスウォーム、SugarPop、危険高電圧、オジーオズボーン、カミソリ、ワイルドフレーム、アステカボナンザ、リルデビル。これが違反された場合、ボーナスとボーナスから派生した潜在的な賞金は没収されます。」
リストが非常に長くても、カジノがすべての関連情報をウェブサイトで共有している場合、このケースをサポートするために私たちにできることはあまりありません。
プレーヤーが制限されたゲームをしたり、許可された賭け金を上回ったりすることを防止するシステムを実装するカジノを望んでいますが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。制限付きゲームをプレイすることを決めたとき、あなたは停止またはブロックされず、その結果、ルールに違反しました。
悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT＆Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守らなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。この件に関してご連絡いたします。それ以外の場合は、申し立てを拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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