スウェーデンのプレーヤーは、ボーナス利用規約に違反したため、プロモーションプレイからの賞金を無効にしました。カジノは応答せず、私たちはこの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされました。
私は1週間プレーし、大きな勝利を収めました。オートマティックゲーム中に彼らが予告なしに私のレジに30米ドルを入れたとき、私は8000米ドル上昇しました。それからTheは8000米ドルを奪い、ボーナスキャッシュで遊んでルールを破ったと言いました。彼らは私をセットアップしました
私が勝ち続けているので、彼らの側のフロイトの行動。私の勝利を盗んだが、これは大丈夫ではない。
親愛なるリンダ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。あなたはとても親切で、どのボーナスで遊んだかを指定しますか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションを私に転送していただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。あなたが違反したとされる規則を知りたいのですが。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
返信とメールありがとうございます。カジノがあなたのゲーム履歴を削除したようです。少なくともボーナス/キャッシャーの履歴にアクセスできるかどうかアドバイスしていただけますか?もしそうなら、あなたはとても親切で、私にもそれを転送しますか?
これまでご協力いただき、誠にありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
おい!
マーティンに感謝します。彼らは、私がプレイしたボーナスと、その日の現在のゲームバランスでその日の全体の履歴を示す必要があります。私はボーナスで遊んでいませんでした。
また、なぜ彼らが当時すべての履歴を削除したのか知りたいです。
私は以前からカジノが好きだったので、私の意志は解決策です。
ご挨拶
風