ホームクレームLocowin Casino - ボーナスポリシーの変更により、プレーヤーの賞金は没収されました。

Locowin Casino - ボーナスポリシーの変更により、プレーヤーの賞金は没収されました。

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金額: $3,000

Locowin Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年2月25日 | 終了したクレーム : 2024年3月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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スウェーデンのプレーヤーは、カジノがボーナスのために許可されたゲームに関する規則を変更したと主張した。同選手は3000ユーロを獲得していたが、ルール変更後に没収された。この問題を調査するため、私たちはプレーヤーにさらなる情報を求めました。しかし、プレイヤーが私たちの問い合わせに応答しなかったため、調査を進めることができませんでした。その結果、苦情は却下されました。

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10ヶ月前
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このカジノは、ボーナスがある間にプレイできるゲームを変更し、指名手配リストにデッドオアアライブを追加し、私から 3000 ユーロを没収しました。私は 150 を入金しましたが、お金を獲得したときはまだ自分のお金の半分でプレイしていました。これは最悪の詐欺サイトの 1 つですので、注意してください。

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10ヶ月前
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こんにちは、ウルフェンボルグさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Locowin Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。どのようなボーナスを利用しましたか?あなたの賭け履歴をに転送することはできますか? nikolas.b@casino.guru ?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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ulfenborg様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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