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Loft Casino - プレイヤーは預金の返金を要求します。

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金額: Can$8,000

Loft Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年1月30日 | 終了したクレーム : 2023年2月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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クウェートのプレーヤーは、カジノによって賭け金の額が制限されていました。すべての状況を考慮した結果、不当な申し立てを却下することにしました。

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1年前
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不当で違法な賭けの制限があるため、すべての預金の返還 (返金) を要求したいと思います。カジノは、ルーレットのスピンごとに合計で 70 ドルを超えて賭けないように私に強制し、テーブルには最大ベット 2000 ドルとはっきりと書かれています。私は彼らにあなたの要求を技術部門に転送すると言いましたが、返事はありませんでした.


何度も撤回を試みましたが、いつも拒否されました。


これは違法で不公平です。つまり、プレイヤーからお金を受け取るだけで、プレイして撤退するときに苦労します。スロットに勝ったときにゲームから追い出されてゲームを再開したり、戻ったときにゲームが利用できないと言ったりすることがあります。


カジノによるすべての不当で違法な行為のために、すべての預金を返還する必要があります。

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1年前
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Alprince2001 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。カジノがあなたのアカウントの制限を有効にしたときに、カジノが与えた正当な理由を教えてください。あなたが参加したかったゲームで、ゲーム プロバイダーが提供した最大ベット額とは異なっていたということは正しく理解していますか?

私はあなたの返事を待っています。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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彼らが返信して「問題を技術部門に転送します」と言ったように、数週間後に同じ問題が発生し、誰も私に連絡せず、問題も修正されませんでした。

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1年前
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アルプリンス2001、


この特定のゲームをプレイし始めた当初から問題は存在していましたか?このゲームまたはカジノが提供する他のゲームで、2000ドルの最大賭け金を全額賭けることが許可されたことがありましたか?

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1年前
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はい、上の添付の図に示すように、合計で 72 ドルを賭けた場合、常に合計で 70 ドルを超えて賭けることはできませんでした。また、はっきりとわかるように、最大で 1 ドルから 2000 ドルと表示されています。私はカジノに、私のアカウントに制限が設定されていると言った.他のすべてのルーレットも同じです。最大ベットについて表に記載されていることは真実ではありません。

編集済み
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1年前
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Alprince2001 様


カジノが設定またはゲームに適用する制限の結果として、あなたのカジノの残高が影響を受けなかった場合、私たちができることはあまりないことをご理解ください。

私の唯一の推奨事項は、制限が適用されていないカジノで別のゲームを探すか、別のカジノで同じゲームを試すことだけです。情報を見落としていた場合はお知らせください。そうでない場合、苦情は却下されます。

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1年前
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Ok

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1年前
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前述の理由により、この苦情は却下されます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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