スウェーデンのプレイヤーはフリースピンのために 500 SEK を入金し、賭け条件を満たしていたにもかかわらず、出金が許可されませんでした。彼はカジノとの連絡が困難であると報告しました。プレイヤーは、アカウントの確認と出金リクエストに関する詳細情報を求める苦情チームの問い合わせに応答しませんでした。その結果、コミュニケーション不足のため苦情は却下されました。
このカジノは価値がなく、連絡も取れません。フリースピンのために 500 SEK を入金し、賭け条件を満たしましたが、出金できません。このカジノは詐欺なので、閉鎖する必要があります。避けてください。
wikbergg47様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは!
アカウントの確認を望まないため、引き出しをリクエストすることができません。必要な情報はすべて送信しましたが、確認したくありません。2、3日経ちましたが、それ以上何も起こりません。
収入証明を求められましたが、私は最新の納税申告書でそれを PDF ファイルで送信しましたが、彼らはそれがどうなっているのか答えたがりません。ページに入力するのは初めてですが、私が勝った今、彼らは私に答えたがりません。
wikbergg47さん、ご返信ありがとうございます。必要な書類はすべてできるだけ早く正しい形式で提出しましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を転送していただけますか? kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。