ホームクレームLoki Casino - プレーヤーの残高はクレジットされませんでした。プレイヤーがお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

Loki Casino - プレーヤーの残高はクレジットされませんでした。プレイヤーがお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

解決済
Casino Guruの決定

終了したクレーム

金額: €500

Loki Casino
安全性指標:平均以上

クレームの概要

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ルーレットの勝利からのプレーヤーのバランスは、ゲームエラーのためにクレジットされませんでした。

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4年前
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昨夜の水曜日から木曜日まで、私が行った賭けの1つ(51€)で出た数字が26で、数字26に賭けたとき、プロバイダーEvolutionに属するスピードルーレタゲームをプレイしていました。


表のソフトウェアによってマークされた数だけが16であり、26ではなく16を支払うことになりました。


すぐに、エラーは修正されるが何も起こらないというサポートからのメッセージがありました。ゲームサポートに連絡したところ、エラーが発生し、金額がアカウントに入金されるという指示が表示されましたが、40時間以上経過してもこの金額は入金されず、カジノも受け入れません。私は問題のカジノと良好な関係を持っていますが、翌日同じゲームで2400ユーロ以上を失い、誰も気にしないので、この状況全体に腹を立てています。

だから私は勝つつもりだったお金を取り戻したいと思っています。なぜなら、私はこのプレーに、そのお金がなかったときの待ち時間のもう1つの補償に賭けたからです。すべて500ユーロの価値があります。そうでなければ、私はこれを本物の詐欺だと考えているので、昨日そのゲームで失ったお金の返還を要求します。私はこれを最後の結果に導くために利用できるようになります。問題の正確な瞬間に取られた添付の証拠に沿って。

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4年前
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親愛なるホルヘ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。問題のゲームプロバイダーまたはカジノは関連していましたか?エラーが発生してからどれくらいの期間カジノに連絡し、いつ何らかの補償を約束しましたか?

より多くのプレーヤーが同じ問題を経験した可能性があるため、このような問題の修正には時間がかかる可能性があることに注意してください。カジノは、エラーによるすべての損失を支払うために、そのすべてのログを見つける必要があります。

また、関連する証拠またはカジノとの連絡を通じて、 [email protected] 。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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4年前
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状況は解決しました!苦情が解決されたことに感謝します。


カジノロキはいつものように壮観な態度を持っていて、間違いを犯した人たちと一緒に解決することができました(プロバイダー)


ありがとう

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4年前
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親愛なるホルヘ、

問題が解決したことをお知らせいただき、ありがとうございます。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いします、

ニック

Casino.guru

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