ホームクレームLondon Casino - プレイヤーが自分自身を自己排除しようとする試みは見過ごされてきました。

London Casino - プレイヤーが自分自身を自己排除しようとする試みは見過ごされてきました。

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ブラックポイント: 234

金額: €330

London Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年7月25日 | 未解決 : 2022年8月17日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、ギャンブル依存症のためにアカウントを閉鎖しようとしています。残念ながら、両方の問い合わせは数営業日後にのみ処理されました。

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必要な情報をすべて提供してくれたhschlue88に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のJozef( jozef.k@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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hschlue88 さん、こんにちは。

Casino Guru チームと経験を共有していただき、誠にありがとうございます。ここで、カジノと連絡を取ろうとします。

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この苦情に対応するようカジノに依頼したいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」としてクローズされます。

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2年前
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この問題に関してカジノから何の回答も得られていないため、苦情を「未解決」として終了せざるを得ません。カジノはこの苦情をいつでも再開できます。

hschlue88 様

大変申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません.私たちのサイトで少なくとも非常に評判の良いライセンスブランドを選択することを強くお勧めします.同様の問題を回避できますが、問題が発生した場合でも、解決策が成功する可能性がはるかに高くなります.

この苦情は、当社のウェブサイトでの評判に影響を与えることに注意してください。ご不明な点がある場合、またはさらにサポートが必要な場合はお知らせください。

敬具、ヨゼフ

jozef.k@casino.guru

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