インドのプレイヤーは、800インドルピーを入金し、100%ボーナスと170回のフリースピンを有効にしましたが、フリースピンの価値が、以前は常に10インドルピーだったのに、たった0.25インドルピーになっていることに気付きました。彼はこの問題について支援を求めました。苦情は、苦情チームからのフォローアップの質問にプレイヤーが回答しなかったため却下され、それ以上の調査は行われませんでした。
INR 800 を入金し、Sun of Egypt 3 で 100% ボーナスと 170 回のフリースピンを有効にしました。
フリースピンをプレイするためにスロットを開いたところ、フリースピンの価値が INR .25、つまり $0.0030 であることがわかりました。
これまでにこのようなことは一度もありませんでした。フリースピンの価値は、これまで私がフリースピンをアクティブ化するたびに、常に INR 10 でした。
ご協力をお願いします
こんにちは、Rocky_210690さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。LopoBet カジノに関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。フリースピンの価値はどこかに記載されていますか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック