ホームクレームLord of the Spins Casino - プレイヤーの撤退が遅れました。

Lord of the Spins Casino - プレイヤーの撤退が遅れました。

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金額: €600

Lord of the Spins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年3月23日 | 解決済 : 2020年4月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレーヤーが4週間前に撤退をリクエストしました。それ以来、それは保留されています。苦情は正常に解決されました。

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4年前
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4週間前に600ユーロを再描画し、チャットに行ったところ、3月15日に支払われ、3月20日金曜日までに銀行に入金されるが、まだ受け取っていないので、たくさんの時間を過ごしたチャットで時間を割いて、すぐに支払いプロバイダーにメールを送信し、これが非常に悪いサイトであり、私の詳細をすべて持っているにもかかわらず支払いがない人にはお勧めしないなど、さまざまなことを教えてくれます

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4年前
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親愛なるサマンサ、

苦情をお寄せいただきありがとうございます。問題についておsorryび申し上げます。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の引き出しまたはより多くの金額を引き出している場合は特に、口座にお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。これがこのカジノでの最初の出金であるかどうか、またどの支払い方法を選択したかを教えてください。返信ありがとうございます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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はい、そうですが、私が言ったように、あなたのチャットチームは、すぐに返信することのないフィアンセチームにメールを送信するなど、さまざまなことを私に言い続けています。それは銀行振込である必要がありました、あなたは私のカードにまっすぐにそれを支払うことができることを望みました、そしてあなたのチャットチームはそれが支払われ、20日金曜日までに私の口座にあると言ったので嘘をつきました

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4年前
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必要なすべての情報を提供してくれてありがとう、サマンサ。

まず、私はロードオブザスピンズカジノでは働いていませんが、Casino.guruの独立した従業員および専門家の1人として、あなたが賞金を受け取るのを手伝っています。

さらに、私はあなたの苦情を同僚のジュリに転送します。幸運を祈ります。近い将来、あなたの問題が満足のいくように解決されることを期待しています。

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4年前
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こんにちはサマンサ、

必要な情報をご提供いただきありがとうございます。次に、カジノと連絡を取り、より多くの情報を見つけましょう。

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4年前
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スピンズカジノの主にこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、評価に影響を与える可能性のある「未解決」として苦情をクローズします。

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4年前
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こんにちは、

プレーヤーの賞金600 EURは、2020年4月7日に電信送金で支払われたことを確認できます。

プレーヤーから受け取ったドキュメントに従ってプライマリファンドが支払われた閉鎖された銀行口座が原因で遅延が発生したため、提供された新しい詳細プレーヤーに再度支払うことができるように、ファンドが跳ね返るのを待つ必要がありました。

資金を受け取ったら更新してください。

よろしく、

スピンカジノの主

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4年前
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銀行の詳細を修正しました。賞金が正しい勘定に入るのを待つのは私のせいでした

編集済み
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4年前
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こんにちはサマンサ、
資金を受け取ったら更新してください。

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4年前
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親愛なるサマンサ、
更新してください。苦情は解決されましたか?

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4年前
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はい、多くの感謝が払われています

編集済み
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4年前
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申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

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