ホームクレームLord of the Spins Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

Lord of the Spins Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。

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金額: €1,200

Lord of the Spins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年2月2日 | 終了したクレーム : 2021年2月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーは、前回のデポジットの30%を超えるシングルベットを行ったため、賞金をキャンセルしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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定期的なプレーがないため、私は撤退の30%しか権利がありませんでした。これをサポートする条件で何かを見つけることはできません。これは非常に不公平だと思います!

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3年前
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親愛なるステイシー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノが次のルールhttps://www.lordofthespins.com/general-terms-conditions/?lang=enを参照した可能性はありますか?


「賭けのルール

「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。

賭けをする、またはゲーム内の機能を購入する。これには、プレイ中の最小デポジットの30%(30%)以上の「合計値」に等しいフリースピンが含まれますが、これに限定されません。」

 

賞金は完全にキャンセルされましたか、それとも減額されましたか?アカウントに資金を入金する際にボーナスが有効になっていないことを確認し、最後の入金額を教えてください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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この情報は元の1200からモバイルプラットフォームのウェブサイトにないという私のために彼らは私に500を提供しました。彼らのモバイルサイトで遊んでいて、彼らの撤退のt&csを読んだのでこれはそこに見つからなかったのでこれは非常に不公平だと思います。私の最後の預金は40ユーロでした。私のアカウントにはボーナスは入金されませんでした。現時点では、1200の引き出しはまだ保留中です。昨日、500ユーロのオファーを受け入れるべきだと言われた後でも、すぐに分類されます。ウェブサイトのやり方は非常に不公平であり、t&csはもっと明確にすべきだと思います。彼らがあなたにお金を引き出させないように邪魔しようとしている多くの障害があります。

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3年前
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関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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親愛なるステイシート、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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