ホームクレームLord Ping Casino UK - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Lord Ping Casino UK - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: £236

Lord Ping Casino UK
安全性指標:高い
提出日: 2022年6月13日 | 終了したクレーム : 2022年6月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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英国からのプレーヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは彼らは私のアカウントをロックしたので私は彼らにメールを送ったのを撤回することができませんライブチャットにありました彼らは数分で返信すると言っても返信しませんメールやチャットで1回の返信ではありません私の個人的なエリアから私を締め出しましたそれは明らかにそこに住んでいないライブチャットに到達するサイトで私ができるすべてのことは連絡することが不可能です

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2年前
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親愛なるキーナンベル、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。 236ポンド(紛争額)が現在あなたのアカウントに保持されていることを正しく理解していますか?以前に成功した引き出しをしたことがありますか?

この状況についてカジノから何の説明も受けていないことを正しく理解していますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるキーナンベル、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情についてコメントしなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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