マルタのプレイヤーは2週間前に出金をリクエストし、12月6日に資金が送金されたとの通知を受けたが、まだ届いていなかった。ロトランドに連絡した後、プレイヤーのメッセージは2~3週間以上無視されていた。苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため、苦情をさらに調査することはできず、却下された。
こんにちは、andrefvielaさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Lottoland Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック