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Lotus Asia Casino - プレイヤーの無料ボーナス賞金はキャンセルされました。

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金額: €6,000

Lotus Asia Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年12月31日 | 終了したクレーム : 2021年1月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレイヤーは、デポジットなしボーナスからの賞金をキャンセルしました。

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3年前
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私はオンラインカジノAsiaLotusに登録し、いくつかのボーナスコードを使用しました。その後、デポジットなしのフリースピンで€6000プラスで勝ちました!残念ながら、従業員が複数のボーナスコードを使用することはできないと言ったため、これらを支払うことはできません。これは私に利用規約を紹介しました。残念ながら、そこには何もありません.....ポイントは単にコンピュータが「はい」と言うことです(私は必要なものをすべて手配したので)従業員だけが問題を引き起こします。利用規約で述べたように、複数のボーナスコードを使用することについては何も言うことはありません。私は法廷で訴訟を起こすことを考えています、結局のところ、それは私に支払われない約6000ユーロです、ただ私がどこまで行くのか分かりません...

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3年前
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親愛なるkadir555、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.lotusasiacasino.com/terms-and-conditions


「無料ボーナスマネー(無料マネー、フリースピンボーナス、トーナメント、コンペティションの賞金)は、プレーヤーが引き出しを行う前に、ホワイトロータス、ブルーロータス、ピンクロータス、ブラックロータスティアのプレーヤーが60倍まで賭ける必要があります。プレーヤーが最初の無料マネーオファー/デポジットボーナスなしで勝った場合(つまり、デポジットが行われなかった場合)、最大引き出し額$ 150が適用されます。」


フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

デポジットをしたことがなく、すべての賞金がデポジットなしのボーナスから蓄積されていることを確認してください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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答えてくれてありがとう。したがって、私の賞金はデポジットなしの無料ゲームからのものです。私はこれをマスターして現金に変換しました!その後、従業員から、「いくつかのボーナスコード」を使用したため、多額の引き出しも150ユーロも引き出すことができないとの連絡がありました。従業員のコーリーは、私がアジアロータスカジノで読んだ利用規約(利用規約)を紹介してくれましたが、いくつかの使用を禁止するものはなく、どれも....私は途方に暮れています。通常、私はデポジットなしで無料ゲームから150ユーロを取得する必要があります。また、コンピューターを介して現金があります...多くのボーナスコードのためにGTCはまったく何もないと言っただけです。フリースピンのデポジットボーナスコードはありませんでした。手伝って頂けますか?

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3年前
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2つのデポジットなしボーナスを連続して引き換えたことを正しく理解していますか?利用規約を確認しましたこれがhttps://www.lotusasiacasino.com/terms-and-conditionsです。


「どのプレイヤーも、2つの非預金ボーナスを連続して引き換えることはできません。ただし、プレーヤーがこれに成功した場合、賞金は没収されます。」


賞金を受け取ったかどうか教えてください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

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3年前
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はい、利用規約の17番目であると読みました。はい、2回連続でデポジットボーナスを利用していません。賞金は受け取っていません。

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3年前
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kadir555さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはKadir555。

申し訳ありませんが、入金をせずに複数の無料ボーナスを請求した場合、賞金を受け取る権利はないと思います。これはすべてのカジノの標準的なルールです。悪い知らせをお詫び申し上げます。

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3年前
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私が上で書いたことと、kadir555がとにかく反応しなかったため、この苦情は「拒否されました」として終了します。

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