ドイツのプレーヤーは、確認のための書類を提出した後、アカウントがブロックされました。プレーヤーは、出金が支払われ、問題が解決したことを確認しました。
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Löwen Play Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: €70
Löwen Play Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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親愛なるサーまたはマダム、
昨日、Paypal経由でlöwenplayに80ユーロを支払いました。 2 時間プレイした後、PayPal 経由で €70.10 を引き出したいと思いました。その後、書類が不足していたため、支払いが拒否されました。とりわけ、彼らは私のクレジットカードの写真とペイセーフカードからの支払い証明を要求しました.必要書類をアップロードして、支払いを再度要求し続けました。しかし、これが毎回認められず、何度も出金依頼をキャンセルされました。その後、サポートに連絡しました。彼は、私がメールで書類を提出することもできると書いてくれました。現在、私のアカウントはブロックされています。このアプローチは非常に疑わしいと考えており、あなたの助けを求めています.
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1年前
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マイロ83さん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するために、追加の質問をさせてください。
あなたがカジノのプレイヤーである期間と、カジノに入金するためにどの入金方法を使用したか教えていただけますか?どの書類がカジノによって拒否されたか教えていただけますか?カジノはあなたのアカウントがブロックされていることをどのように通知しましたか?彼らはあなたに説明をしましたか？
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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1年前
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こんにちは、私は 2022 年 1 月からこのオンライン カジノに参加しています。その後、Trustly は支払い方法として提供されなくなり、Paysafecards またはクレジット カードを使用して入金しました。
昨日、Paypal が支払い方法として利用できることを知り、それを使用して €80 を入金しました。
ブロックについては知らされていませんでした。ブロック メッセージが表示されたのは、アカウントにログインしたときだけでした。保留中のドキュメントがある場合は、アップロードしてください...
前に言ったように、私も同じことをしました。
クレジットカードは何度も断られました。しかし、最後にクレジット カードを入金方法として使用したのは昨年 9 月でした。
昨日のデポジットはPaypalで行われ、支払いもPaypalで行われるはずだったので、とにかく提出したクレジットカードの写真のリクエストがわかりません。
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