今日、カードに 110 ユーロの支払いを受け取りました。彼らは私にこのテキストでメールを送ってきました。
こんにちは、マリア・イザベル・ヴェラ・モレノ
その他の重要な注意事項:
*8459 で終わるカードにデポジット (€110) を返金したことをお知らせするためにご連絡いたします。
すべてのアカウント情報を適切に確認できなかったため、アカウントを一時停止しました。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
私はこの書簡についてカジノに詳細なコメントをするよう求めます.つまり、この部分:「すべてのアカウント情報を適切に確認できなかったため、アカウントを一時停止しました。」
つまり、カジノは 2 か月間、私のアカウントを適切に認証しませんでした。アカウントがブロックされ、賞金がキャンセルされました!これは恣意性です。
収益の引き出しをリクエストできるようにするには、アカウントを有効にする必要があります。
Today I received a payment to the card for the amount of 110 euros. They sent me an email with this text.
Hello Maria Isabel Vela Moreno
Other important notes:
We are contacting you to inform you that we have refunded your deposits (€110) to the card ending in *8459.
We have suspended the account for not being able to properly verify all account information.
Any questions please contact us.
I ask the casino to make a detailed comment on this letter. Namely, this part: "We have suspended the account for not being able to properly verify all account information."
That is, the casino did not properly verify my account for 2 months. My account is blocked and my winnings cancelled! This is arbitrariness.
I need the activation of my account to be able to request the withdrawal of my earnings!
Hoy he recibido un pago a la tarjeta por importe de 110 euros. Me enviaron un correo con este texto.
Hola María Isabel Vela Moreno
Otras notas importantes:
Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos procedido al reembolso de tus depósitos (€110) a la tarjeta acabada en *8459.
Hemos suspendido la cuenta al no poder verificar adecuadamente toda la información de la cuenta.
Cualquier duda, ponte en contacto con nosotros.
Le pido al casino que haga un comentario detallado sobre esta carta. A saber, esta parte: "Hemos suspendido la cuenta al no poder verificar adecuadamente toda la información de la cuenta".
Es decir, el casino no verificó correctamente mi cuenta durante 2 meses. ¡Mi cuenta está bloqueada y mis ganancias canceladas! Esto es arbitrariedad.
¡Necesito la activación de mi cuenta para poder solicitar el retiro de mis ganancias!
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