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LSbet Casino - プレイヤーの撤退はまだ保留中です。

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金額: €100

LSbet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2025年1月3日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

3d 11h 27m 55s

クレームの概要

3日前
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イタリアのプレイヤーは引き出しの遅延に直面しており、カジノ側は支払いは今日処理されると繰り返し主張しているものの、未処理のままとなっている。

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4日前
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こんばんは。支払いは今日行われるといつも言われていますが、まだ保留中です。

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3日前
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antonioacampora69様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。

アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にお知らせください。当社が介入してお手伝いいたします。

ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ


苦情が非常に多く寄せられているため、しばらくお待ちください。苦情は 48 時間以内に公開するよう努めていますが、その後の対応には最大 7 日かかる場合があります。現在、1,000 件近くの苦情を処理しているため、解決担当者への苦情の割り当てにも時間がかかる場合があります。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。2025年が素晴らしい新年となりますようお祈り申し上げます。

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3日前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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