ホームクレームLTC Casino - 入金後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されます。

LTC Casino - 入金後、プレイヤーのアカウントは閉鎖されます。

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金額: €90

LTC Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月18日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 19h 36m 3s

クレームの概要

4時間前
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ドイツのプレイヤーは LTC カジノ アカウントで問題に直面しており、ライトコインで入金した直後にアカウントが無効になっています。サポートに連絡して新しいチケットを作成しようとしましたが、IP ブロックが疑われ、引き続き困難に直面しています。1.09404799 LTC の払い戻しが承認され送金されたとのことですが、アカウントの状態と通信に懸念があります。

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公開
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昨日
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こんにちは。ltc カジノに問題があります。

2日前にライトコインで入金したのですが、その後すぐにアカウントに再度アクセスしたいと思ったら、突然アカウントが無効になってしまいました;(

その後、サポートに問い合わせをしてみましたが、一度だけ連絡があり、

「プラットフォームのセキュリティ対策により、アカウントがロックされました。

複雑な確認後、折り返しご連絡させていただきます。


よろしくお願いします、

LTCカジノ"

その後、何も起こりませんでした。

その後、ライブチャットで連絡を取ろうとしましたが、どうやって連絡してもすぐにブロックされ、チャットが閉じられたと表示され、新しいチャットを開くことができません。IPアドレスがブロックされているようです。

私は今、多くの新しいチケットを作成しましたが、今のところ望みはありません

アカウントはGoogleログイン経由で作成されました

s************@googlemail.com または s************@gmail.com

その後、s***********@gmail.com経由で2番目のアカウントを作成しました

まだブロックされていないので、何かおかしいです

こんにちは、

払い戻しのリクエストが承認され、正常に送信されました。

1.09404799 LTC があなたの住所 MLd6hrW9J4yfbc1ibgXfJzjg*********** に送信されました。請求書 ID は 7***** です。

お金はそこに行き、ltcカジノによって取り下げられた。

Casino Guru管理者により編集済
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公開
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5時間前
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親愛なるsniper889様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

カジノアカウントはいつ作成しましたか?

KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?

あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?

ブロックされたアカウントに関するカジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
4時間前
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こんにちは、私は16.11.24に直接カジノアカウントを作成しました


これはKYC認証なしです


Google ログインでアカウントを作成し、その後 ltc に入金し、アドレスをコピーして送金しました。送金が完了するとすぐにログアウトされ、ログインしても機能しなかったので、メールでログインしようとしたところ、アカウントが無効になっていると表示されます。


他の誰もアカウントにアクセスできません。複数の携帯電話から書き込みを試みたこともあります。私のメールが認識されたり、名前が入力されたりすると、チャットはすぐに閉じられ、IP アドレスを使用して書き込みを行うことができなくなります。




今日、カジノに再度連絡してみましたが、今回は書き方が違ったので返事が来ました。今ここに全部アップロードしています

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