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Lucky Bar Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: €500

Lucky Bar Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月14日 | 終了したクレーム : 2020年10月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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スペインのプレーヤーは、脱退プロセスについて不満を言っています。彼はまた、好ましい支払い方法でお金を預けることに関するいくつかの問題と、彼の口座が1ヶ月前に確認されたにもかかわらず、カジノが確認を求めていると述べました。

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4年前
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彼らが私を欺くのは2回目です。最初の問題は、引き出しを処理してから16日後に解決できます。さて、8日経ちましたが、それは短い時間ですが、チャットで彼らは毎日私を騙し、特定のロバートは午前中に、別のそのようなレオンは午後にいつも同じことを教えてくれます:今日はお金なしでお金を受け取ります失敗するなど。日と別のお金が来ることはありません。

私はまた、預金について不満を述べたかったです。 Visaで入金する方法はありません。場合によっては、20桁とカードキーを入力すると、取引が銀行によって拒否されたことがわかり、私は銀行に話しかけましたが、VISAには問題がないと言われました。カジノや決済プラットフォームからの問題です。

また、金曜日に私が1500ユーロを入金して1800を稼いだこと、最強のことを伝えたかったのですが、私はそれらを集めに行きました、そして彼は引き出しをさせず、アカウントが確認されたときにアカウントが確認されなかったと私に伝えました1ひと月前。彼らが望んでいるのは、支払わないように楽しませることです。

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4年前
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カジノの担当者であるホセがすぐに回答します。

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4年前
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Matej:キャンセルプロセスについては話したことがありません。

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4年前
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ラッキーバーカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合、私たちは苦情を「未解決」として閉じます。

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4年前
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このプレーヤーは、500のデポジットのように、同じまたは非常に似た金額のいくつかのデポジットと引き出しのトランザクションを持っていて、テーブルゲームをプレイした後に500を引き出しました。そのような事件は何度も起こりました。したがって、銀行は、いかなる種類のマネーロンダリングも回避するために、カードに含まれるものの銀行口座のコピーを要求しました。プレイヤーにこのことを知らせ、要求されたドキュメントを彼に送った。それから銀行は彼の引き出しを解放しました、彼がすでに受け取ったと私は確信しています。

預金に関しては、それとは何の関係もありません。私たちが彼にそれが彼の銀行によって拒否されたと彼に通知したときでさえ、彼は一日に数回それを試みました。現在、カード発行会社が短期間に100件以上の取引を拒否したため、カードは銀行システムで永久にブラックリストに登録されています。現時点では、プレーヤーは別の支払い方法しか使用できません。


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4年前
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カジノで入金と引き出しの両方にエラーがあることの証拠は、17日に処理された引き出しを受け取ったが、16日に処理された引き出しを受け取っていないことです。失敗はカジノにあると思いますか?まあ、預金ではそれは等しく失敗します。

ご挨拶

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4年前
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ラッキーバーが言う取引に関して、これは日曜日に起こったことがわかりました、そして私は試みました、それは多くの場合真実ですが、常に預金の結果は失敗しました、それで私は日曜日にカイシャバンクカードを呼び、彼らは私に言った私はビザに問題がなかったこと、支払いに十分な残高があったこと、そして問題はカジノが数日後に応答するカジノの支払いプラットフォームにあったことです(真実は彼らが数回応答することです) )システムがカードをブロックしたため、ビザで預金することはできませんと述べました。

カジノのどこかに問題があることのもう1つの証拠は、Trustlyを介して入金した場合でも、Trustlyを介した支払いが即時に行われる1日または2日後までお金が届かないことです。 Trustlyに話しかけると、彼らは問題がカジノにあり、私は彼らに不平を言うと言っています

とにかく、ラッキーの側には多くの間違いがあり、初めて私の引き出しに16日かかりました

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4年前
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エラーはいくつかのVISAトランザクションで始まり、カード発行会社によってエラーメッセージが表示されて拒否されたことが明確にわかります。

「発行者により拒否-尊重しない」

Trustlyはインスタントソリューションですが、銀行が取引を承認した場合のみです。あなたの銀行またはあなただけが承認する場合

2日後の取引は、信頼できる場合にのみ、その時点で取引を確認できます。

他のすべてのトランザクションは、お客様のトランザクションを除いて、他の各プレイヤーと即座に処理されました。

だから私が言えることは、それはあなたの銀行にも依存しており、私たちはそれとは何の関係もないということです。


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4年前
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ホセとメールで会話しました。


これに同意させてください。


ホセ、残りの残高を引き出してください、そしてそれ以上のお金を預けないでください-それは状況を複雑にするだけです。


ラッキーバーのカジノ、ホセがそれらの引き出しのために彼のTrustlyアカウントを使用できることを確認するか、彼に残りの残高を得る方法を彼にいくつかの解決策を与える


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4年前
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私はこのプレーヤーが彼のカジノのアカウントにお金を持っていないことを確認します。彼の引き出しはすべて処理されました

既に。

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4年前
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もちろん、私が持っている300を処理したばかりなので、カジノアカウントにはお金がありませんが、それでも支払いを受けていません。

300ユーロを処理したことを示す画面を送信できます

よろしく

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4年前
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ホセ、もう少し待って、お金が届いたらお知らせください。

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4年前
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まあそうマテジ、私はまだ待っているとそれが到着したらお知らせします

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4年前
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それが早くなることを願いましょう。


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4年前
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すべて解決し、申し立てを取り下げますが、このカジノではプレーしません

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4年前
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残念ながら、このプレーヤーは8月に預金のチャージバックを要求しました。

彼はチャージバックの後にいくつかの勝利と撤退をしたので、私たちはこのプレイヤーに対して調査を始めました

すでに処理されたもの。

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4年前
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払い戻しをリクエストしていません。このカジノはごちゃごちゃしていて、お金がカジノに届かずにプレイできずに預金がアカウントに請求された場合はどうなりますか。

このカジノは誰をも狂わせるので、あなたがどこにいるのか、何が起こっているのか分からない時が来ます。

それは明らかであり、条件に一度も会ったことがなく、今月に3000ユーロ以上を失ったときにチャージバックの調査が行われることを証明できます。

私は600の引き出しを集めていませんが、それらは失われたと考えており、合法ではないこのカジノについて何も知りたくありません。

今日、彼らは300ユーロのチャージバックを検出しました(これはリクエストしていません)...

今、私が言うなら、彼らが私にメールを送った場合....彼らが私に支払ったときに私に答える単一の前ではなく、今、彼らが書くなら主張するために

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4年前
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そして、チャージバックがある場合、それらが犯人であることは明らかです。すべての預金が行われ、一部はカジノによって拒否されましたが、私の口座に請求され、恐ろしい混乱が形成されました彼らの決済プラットフォームに問題があり、彼らは銀行を変えるつもりだとチャットで私に話しました。

これまでのところサービスは壊滅的であり、彼らは説明をしたことも、私のメールに答えたこともないので、これからもうまくいきたいと思います

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4年前
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ホセ、カジノが残りの残高を支払ったことを確認していただけますか?


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4年前
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いいえ、彼らは私に支払いをしていません。彼らは300+ 300ユーロを集めるのを待っています、しかし昨日彼らは言った

300ユーロのチャージバックがあり、私はすでに何が起こっているのかについて第一人者にコメントしました。

私は600をあきらめることを好みますが、昨日言ったことに対してもっとチャージバックがあるかもしれません。

あなたはそれを上で読むことができます

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4年前
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昨日、彼らは300のチャージバックがあり、私に何も支払わなかったというメールを送信しました。

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4年前
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私たちは決してそれを言いませんでした。 Joseにこのチャージバックをキャンセルするように要求したのは、これが彼から要求された場合のみであり、チャージバックが開始されてキャンセルされない限り、銀行はすべての引き出し要求を保留します。

その間に、次の情報を受け取りました。

2020-08-27 07:32:56 EUR300 j ******o@gmx.es商品/サービスが届かない/記載されていない。

遅れてpalyerのアカウントにクレジットされた2つのトランザクションがありましたが、彼は彼のカジノアカウントへのすべての預金を受け取りました。唯一の問題は、取引が確認される前に彼が預金ウィンドウを閉じたことでした。さらに、このプレーヤーは、彼が返したデポジットで勝利を支払っていました。これは犯罪行為でさえあり得ます。必要な手順を実行します。

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4年前
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彼らはすでにそれが犯罪行為であるという脅威から再び始めています。今では、私からの1通のメールに返信しなかったときにすべてに返信していることがわかりました。

この問題を解決したいと思います。600ユーロを受け取ったら、請求の払い戻しを解決しようとします。彼らがもはやテストにお金を払っていないことは明らかであり、そして今、これらすべてが起こったので、彼らは脅威でそれを解決したいと思っています。

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4年前
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ホセ、私はチャージバックがどのカジノでも許可されていないことを言及したいと思います。チャージバックを行うと、すべてのカジノでの引き出しが複雑になる可能性があります。チャージバックを行うプレーヤーに関する情報は、カジノ/プラットフォーム間で共有されます。


カジノはすでに彼らがあなたに支払うことをいとわないと述べました、なぜあなたはチャージバックをしましたか?

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4年前
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それは私の失敗と、彼らが私に1800ユーロの引き出しを負っていて、何も請求せずに15日以上経過していたために行われました。

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4年前
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私はあなたの気持ちを理解していますが、チャージバックは解決策ではありません。私が書いたように、チャージバックをキャンセルすると、カジノから残りの€600が送られ、アカウントを閉鎖することができます。

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4年前
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キャンセルするにはどうすればよいですか?

私は300をカジノに送る必要があります(現時点ではもうありません)が、ビザではできません

彼らは私に口座番号を教えてくれず、彼らを送金させないので、私は別の方法を知りません、あるいはおそらく乱暴に

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4年前
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銀行に連絡して、チャージバックをキャンセルするよう依頼してください。


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4年前
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銀行は最近、直接または電話で出席していません。

彼らが尋ねさえしないのであなたにとって良いと思われるならば、Trustlyによって送金することは私に起こります

何か教えていただければ幸いです

ありがとうmatej

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4年前
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彼らがカジノの利用規約に違反して、20日後ではなく日付に支払いをし、5営業日後に最後の引き出しが到着した場合、これはすべて起こりませんでした。

300ユーロの請求の払い戻しが昨日、私がお金を受け取らなければならないずっと前に検出されたので、源泉徴収されたお金は真実ではないことを覚えておいてください......それは彼らがあなたの日付を支払わないということです。

1か月以上前にプレイを開始したので、間違いではないと思います。その時点では、オーシャンドライブ(姉妹カジノ)のように、支払いがなかったためにアカウントを閉鎖しなければならなかったのと同じように、すでに十分な問題がありました。どちらか。

それらのせいですべてが起こったとき、それがどのように「非常に良い評判」に分類されるのか私にはわかりません。

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4年前
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私が彼らに300を支払った場合、私に投げられたより多くの嘘は不可能であるため、彼らは私の引き出しを私に支払わないだろうと確信しています、すべての嘘

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4年前
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送金や送金はご遠慮ください。

私たちはあなたにあなたの銀行に電話して言うように頼みたいです

それらのチャージバックをキャンセルしたい。

すぐに引き出しをお送りします。

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4年前
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プレーヤーは、チャージバックをキャンセルしたくないとメールで通知しました。


彼はもうカジノを信用していませんでした。彼は、不足している賞金をこれらのチャージバックで補いたいと考えています。


私がそれを正しく理解していれば、彼はまだ彼の口座に600ユーロを持っています。


これらの2つのチャージバックの金額はいくらですか?

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4年前
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3x 300EURチャージバックを合計900ユーロ受け取りました

もちろん、最後の2回の引き出しリクエストには600ユーロ(2x300)を支払うことはありません。

2回のチャージバックは、これらの引き出しよりも早く行われます。

このプレーヤーは、これまでに賞金と6回の引き出しに成功しました。

そして彼はそれらを受け取りました。これ以上チャージバックが発生しない場合、それは気になりません。

ただし、チャージバックがさらに発生した場合は、犯罪であるため、適切な当局に連絡します。

入金してから勝ち、入金のチャージバックをリクエストします。

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4年前
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ホセ、少なくとも最後のチャージバックをキャンセルする必要があると思います。この状況は快適ではなく、少なくとも量を等しくする必要があります。

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4年前
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私はすでに300のリターンしかないことをあなたに言いました

少なくとも彼らは私に300人に1人しか支払わず、私はそれを要求しませんでした。

私がそれらを受け取った場合、私はそれらを支払いますが、今日は300のうちの1つがあるので、彼らはまだ私に300を借りています

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4年前
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そして、私が想像するこれらすべては、私が過ちを犯していない堆積物で形成された混乱から来ています

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4年前
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そして、彼らが脅迫し続ける場合、私はすべてのチャットと電子メールを保存し、「明日」に引き出しを回収するように指示し、最初のものは20日後に請求されました。

カジノが利用規約を決して満たしていないさまざまなサイトで公開を開始でき、何千人ものユーザーがそれを読むため、脅威があるとどこにも行けなくなります。

返送されたものは支払われます......あなたはそれが支払われるので安心できますが、脅威はありません......そして彼らが20日かかった場合、私はその時にそれを支払いません。

彼らは私が待つのと同じように待たなければならず、私は600を待ち続けます。


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4年前
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紳士の皆さん、私たちはあなたが物事を正しく解決するのを手伝いたいと思います。

一方で、ホセは、カジノが彼に賞金を支払わなかったためにチャージバックを強制されたとカジノを非難し、他方では、カジノは、ホセがチャージバックを行ったために引き出しを延期すると述べました。もう1つのことは、カジノがホセがそれぞれ300ユーロ相当の3回のチャージバックを行ったと述べ、ホセが300ユーロのチャージバックを1回だけ行ったと私に書いたことです。最も興味深いのは、300ユーロを逃した場合に何が起こるかをどちらの側も気にしないことです。


今しばらくの間、お互いを非難するのをやめてください。物事を正しく設定することに同意しましょう


ホセがラッキーバーカジノでプレーを続けたくないことは明らかであり、カジノは彼がとにかく滞在することを望んでいません。私はすべてのケースがかなり混乱していることを理解していますが、最終的にはどちらの側にも借金がなく、あなた方一人一人が彼の道を進むことに同意できますか?

これに同意できますか?

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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私はタイマーをさらに7日間延長し、誰も答えない場合は苦情を閉じます。

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4年前
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はい、チャージバックが来ない場合は問題ありません。

Anayway確認しましたが、1回のチャージバックがキャンセルされました。

つまり、2x300eurのチャージバックしか受け取っていないので

2x300ユーロの引き出しリクエストは送信しません。すべてが私たちの側からクリアされます。

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4年前
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私は300ユーロの料金しかなく、銀行からの抜粋でそれを証明できるともう一度言います

私が1つしか支払われていないので、彼らは彼らが2であることを示しています

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4年前
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問題ありません紳士、チャージバックの証拠をmatej@casino.guruに送ってください

この問題を正しく解決できることを願っています。

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4年前
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私は彼らが私に300ユーロしか支払わなかったことを繰り返します。私が失ったことをあきらめた他の300

証明を送信する必要があるのは彼らです、繰り返します私は€300のチャージバックしかありません

そのカジノでは二度とプレイしないので、私はケースを閉じました

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4年前
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カジノの担当者から、2回のチャージバックが発行されたという証拠を受け取りました。

しかし、ホセが同意すれば、私はこの訴訟を終結させ、引き分けと見なします。

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4年前
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私のアカウントには300ユーロのクレジットしかなく、それを繰り返すのは14回目です(300ユーロの場合、これ以上の紛争は発生しません)。

私の場合、ケースを閉じることができます


1つしかないのにそれぞれ300のチャージバックを2回送信した方法はわかりませんが、これ以上の論争を引き起こさず、これを永遠に終わらせることができてうれしいです。

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4年前
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この状況の分類がないため、この苦情をステータス「拒否-その他」で終了します。

双方が満足することを願っています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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