ドイツのプレイヤーは€5の最大ベット額に違反しました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
登録はとても簡単で素晴らしいです、ボーナスも。だから今あなたはプレイしてプレイし、あなたはたくさん勝ち、あなたは支払いたいと思っています。突然これはボーナスのお金ですが、あなたにはまったく表示されません。そして、実際には、最終的に0に立って、97%のスルーになります。 5ユーロ以上の賭け金で常にプレーしました。正確な表示がないか、余分に表示されるため
親愛なるスティーブ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノのボーナスT&Cを確認したところ、次のことがわかりました。
「ボーナスが保留中、またはアクティブにターンオーバーされたときの最大賭け金は5€/ $または通貨での同等額です。このルールに従わないと、賞金を失う可能性があります。」
私はあなたの問題を完全に理解しているとは思いません。利用したボーナスを指定していただけますか?それとも、アクティベートしたことがないボーナスでプレイしましたか?あなたの賞金は没収されましたか?
私は、この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ