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Lucky Days Casino - プレーヤーが最大ベット限度を超えました。

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金額: €1,000

Lucky Days Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年6月21日 | 終了したクレーム : 2020年7月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは€5の最大ベット額に違反しました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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登録はとても簡単で素晴らしいです、ボーナスも。だから今あなたはプレイしてプレイし、あなたはたくさん勝ち、あなたは支払いたいと思っています。突然これはボーナスのお金ですが、あなたにはまったく表示されません。そして、実際には、最終的に0に立って、97%のスルーになります。 5ユーロ以上の賭け金で常にプレーしました。正確な表示がないか、余分に表示されるため

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4年前
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親愛なるスティーブ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノのボーナスT&Cを確認したところ、次のことがわかりました。

「ボーナスが保留中、またはアクティブにターンオーバーされたときの最大賭け金は5€/ $または通貨での同等額です。このルールに従わないと、賞金を失う可能性があります。」

私はあなたの問題を完全に理解しているとは思いません。利用したボーナスを指定していただけますか?それとも、アクティベートしたことがないボーナスでプレイしましたか?あなたの賞金は没収されましたか?

私は、この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるスティーブ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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